G마켓, 8년 연속 NBCI 온라인쇼핑 부문 1위

안심 먹거리 제공·소비자 권리 보호 서비스·쇼핑 환경 개선 노력에 높은 평가

G마켓이 NBCI 온라인쇼핑 부문 8년 연속 1위를 수상했다. ⓒ G마켓

[프라임경제] G마켓이 2014년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 온라인 쇼핑부문에서 8년 연속 1위에 선정됐다고 1일 밝혔다.

 

G마켓은 한국생산성본부(KPC)가 발표한 국가브랜드경쟁력지수에서 △마케팅 활동 △브랜드 인지도와 이미지 △구매 의도 △충성도 등 6가지 조사 항목에서 업계 최고 수준의 점수를 받았다. 

 

국가브랜드경쟁력지수는 국내산업을 대표하는 국내 30개 산업군과 104개 브랜드를 조사해 산출하는 브랜드 가치 지표다.

 

G마켓은 그동안 '수산물에 반하다', 'G마켓이 간다', 'G마켓 후레쉬' 등을 진행해 소비자가 믿고 먹을 수 있는 안심 먹거리를 제공했다. 또한 G마켓 수입명품관에서 '위조품 200% 보상 서비스' '관세청인증전문관' 등을 운영하며 위조품 보상 활동에 힘쓰는 등 소비자 권리 보호에도 주력했다.

 

이밖에도 업계 선도기업으로서 새로운 시스템을 도입하는 데도 앞장서왔다. 업계 최초로 모바일 애플리케이션을 출시하는 등 모바일쇼핑시장 성장을 선도했다. 방대한 정보를 모바일로 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 큐레이션 쇼핑몰인 'G9', 신속한 결제시스템을 완비하기 위해 '스마일페이'를 도입하는 등 고객 쇼핑 편의성 개선에도 꾸준히 노력했다.

 

강선화 G마켓 마케팅실 실장은 "신뢰도를 높이고 고객 권리를 보호하는 보장 제도와 함께 업계 최초의 새로운 서비스와 시스템을 혁신적으로 도입하는 등 쇼핑 환경 개선에 노력했다"며 "8년 연속 최고의 브랜드라는 큰 상을 받은 만큼 앞으로도 고객 만족을 최우선에 두는 활동을 계속 전개하겠다"고 말했다.