즐겨운 신년, 새해 맞이 이벤트 '팡팡'

[프라임경제] 한 해의 시작에 왔다. 유통업계는 임진년 새해를 맞아 새해맞이 고객사은 이벤트가 한창이다. 특히 새해를 맞아 주변 지인에게 감사의 마음을 전하거나, 정품을 무료로 증정하는 등 시작을 통해 주의와 자신을 돌아보게 하는 의미 있는 이벤트가 많다. 최근 부각된 모바일 메신저 '카카오톡'과 '페이스북' 등을 이용한 고객 소통에도 적극적인 모습이라 눈에 띈다.

롯데면세점, 카카오특 플러스 친구 이벤트

롯데면세점은 신년을 맞아 새로운 커뮤니케이션 툴로 고객들과 소통을 시작했다. 모바일 인스턴트 메신저인 '카카오톡'을 통해 직접적인 고객 커뮤니케이션을 시작한 것.

우선 올해 플러스 친구로 신규 등록하고 롯데면세점을 이용하는 고객 중 선착순 2012명에게는 만다리나덕 네임택(2개입)을 증정한다. 대상점은 월드점과 코엑스점으로 미화 1달러 이상 구매 후, 사은품 증정 데스크에 구매영수증과 함께 카카오톡 화면을 제시하면 된다.

오는 31일까지는 플러스 친구를 맺은 후 월드점과 코엑스점을 방문하면 롯데면세점 VIP 실버 카드도 발급받을 수 있다. 롯데면세점 VIP 실버 카드는 물품 구매 시 10 ~ 5% 할인혜택을 받을 수 있다. 또 오는 2월29일까지는 롯데인터넷면세점에서 사용할 수 있는 3000원의 적립금도 받을 수 있다. 

롯데면세점의 카카오톡 플러스 친구 홈에서는 각종 이벤트 정보와 함께 송승헌, 최지우, 현빈, JYJ, 김현중, 장근석, 빅뱅, 2PM 등 롯데면세점의 화려한 한류스타 모델들이 총출동한 CM송 '소 아임 러빙 유(So I'm loving you)'의 뮤직비디오도 감상할 수 있다.

◆ 이제는 '소통의 시대'…"고객과 커뮤니케이션 강화합니다"

강강술래 문화이벤트.

하얏트 리젠시 제주는 페이스북을 통해 팬들과 적극적인 소통에 나섰다. 하얏트 리젠시 제주는 1월 한달간 페이스북 호텔 페이지 내에 새해 소망 혹은 새해 계획 등을 올리고, 하얏트 리젠시 제주가 마련한 새해 선물 중 하나를 선택해 담벼락에 글을 올리면 30명을 추첨, 선물을 제공한다.

호텔이 마련한 새해 선물은 하얏트 리젠시 제주 로고가 새겨진 유아 티셔츠와 올해의 인형인 하얏트 드래곤으로 구성된 하얏트 베이비(Hyatt Baby), 실내용 아동 슬리퍼와 보령 메디앙스 키즈 로션이 함께 제공되는 하얏트 키즈(Hyatt Kids), 여성을 위한 브랜드 화장품 2종으로 구성된 하얏트 뷰티(Hyatt Beauty) 상품 총 30세트이다.

강강술래는 윤도현과 조성모가 출연하는 뮤지컬 '광화문연가'와 이은결의 블록버스터 마술쇼 '일루젼(The Illusion)' 공연티켓을 증정하는 이벤트를 진행한다. 이달 말까지 홈페이지 고객마당 이벤트참여란에 글을 남기면 된다.

◆새해를 맞아 고객 사은에 보답합니다.

KT&G 자회사 KGC라이프앤진이 운영하는 생활한방스토어 보움(BOUM)은 새해를 맞아 주변 지인에게 감사의 마음을 전하는 '행복 페스티벌'을 오는 21일까지 진행한다.

'보움액 선물 이벤트'는 사랑과 감사의 마음을 보움이 대신 전하는 이벤트로 보움 홈페이지에 마련된 '당신의 마음을 전하세요' 코너에서 7가지 보움액(남성·여성·부모님·2030·청소년·초중고·어린이) 중 한가지를 선택한 후 선물하는 이유와 메시지를 작성하면 추첨을 통해 총 20명을 선정, 보움에서 해당 제품과 메시지를 대신 전달한다.

'보움 순금 1돈 드림 이벤트'는 매장에서 10만원 이상 구매 고객 중 총 10명을 추첨해 순금 1돈으로 구성된 복(福) 휴대폰 장식을 증정하는 이벤트로 보움 멤버십 회원이면 누구나 응모할 수 있다. '보움 행복배달 서비스'는 3만원 이상 보움 선물 세트를 구매하는 고객에게 무료로 택배 서비스 제공하는 것으로, 설 택배 신청 및 발송의 번거로움을 보움에서 해결할 수 있다.
 
토니모리는 플로리아 뉴트라-에너지 라인 20만개 판매를 기념해 1월 한달간 고객사은 이벤트를 진행한다.

토니모리 신년맞이 고객 사은 이벤트

이번 '1Buy +1Free' 고객 사은 이벤트는 토니모리에서 가장 많은 사랑을 받고 있는 '플로리아 뉴트라-에너지'라인의 세럼,에센스,아이크림, 크림 중 1개를 구매하면 '플로리아 뉴트라-에너지 스킨' 또는 '플로리아 뉴트라-에너지 로션' 정품을 무료로 증정한다.

또한 '밀크 핸드크림'과 '텐저린 핸드크림' 중 하나를 구입하면 나머지 한 제품을 추가 증정한다.

스킨푸드는 고객 사은의 일환으로 멤버십 제도를 강화한다. 새롭게 선보이는 스킨푸드 멤버십 제도는 최적화된 CRM (고객관계관리) 솔루션을 기반으로 다차원 회원 분석을 통해 차별화되고 강력한 서비스를 제공한다. 회원 등급을 구매빈도, 구매금액에 따라 GOURMET(구어메), 일반 2개 등급으로 나누고 GOURMET 등급에게는 다양한 혜택을 부여한다.

DHC KOREA는 '새해 맞이 무한 기프트' 기획전을 통해 1회 5만원 이상 구매시 겨울나기 한겹 OK 크림키트를 증정하며, 매주 특정요일 6~9만원 구매시 아세로라 로션, 메이크 오프 쉬트, 코엔자임 Q10 넥크림 등 정품 제품을 준다.