탑텐키즈, 일부 아동복에 부적절 문구...전량 회수·환불 조치

[프라임경제] 신성통상의 국내 SPA 브랜드 '탑텐키즈'는 일부 제품에 부적절한 영어 문구가 사용된 것을 인지하고, 즉시 제품 전량 판매 중단 및 회수 조치를 완료했다고 30일 밝혔다.

해당 제품은 '유아 차윤아트 플리스 셋업-PINK'로, 외부 아티스트와의 협업 과정에서 제작된 상품이다. 해당 제품 상의에는 양말 속에 들어간 토끼 그림과 함께 'come inside me'라는 문구가 인쇄돼 있다. 이는 성적인 의미로 해석될 수 있어 소비자들의 지적이 이어졌다.

© 탑텐키즈 홈페이지

이날 탑텐키즈는 공식 입장문을 내고 "최근 일부 제품에 부적절한 문구가 사용된 것에 대해 고객 여러분께 깊은 사과의 말씀을 드린다"며 "해당 제품은 외부 아티스트와 협업 과정에서 제작됐으나 문구의 적절성을 충분히 검토하지 못한 것은 전적으로 저희 브랜드의 책임"이라고 밝혔다.

또한 브랜드 측은 "문제가 된 제품은 전량 판매 중단 및 회수 조치 중이며, 구매 시점과 관계없이 전액 환불을 진행한다"며 "제품 검수 프로세스를 전면 재점검하겠다"고 덧붙였다.

탑텐키즈는 인지 당일 온오프라인 전 유통망에서 즉각 판매를 중단하고, 제품 전량 회수 절차를 완료했다.

현재 탑텐키즈는 해당 제품을 구매한 모든 고객에게 구입 시점과 관계없이 전액 환불을 진행하고 있다. 환불은 전국 매장, 공식몰, 고객센터를 통해 받을 수 있다.