"걸그룹 메이크업 방송·직영 매장 오픈"…유통가, 글로벌 마케팅 강화

G마켓 글로벌샵·생활공작소·세라젬…채널 다각화, 해외 소비자 공략

[프라임경제] 국내 기업들이 온·오프라인을 통한 채널 확장에 나서고 있다. 공식 유튜브 채널을 활용, 라이브 방송을 통한 외국인 고객 유입부터 해외 매장 오픈 등 공격적인 마케팅 활동을 강화하고 있다.

역직구 플랫폼 G마켓 글로벌샵(영문샵·중문샵)이 지난해에 이어 외국인 대상 한국 대표 쇼핑문화관광축제인 '2022코리아그랜드세일'에서 걸그룹 메이크업을 선보인 유튜브 라이브 등에 힘입어 뷰티 상품 매출이 급등하는 등 해외 Z세대 소비자들의 주목을 끌고 있다.

© G마켓

'코리아그랜드세일'은 매년 문화체육관광부와 한국방문위원회가 주최·주관하는 외국인 대상 쇼핑문화관광축제로 각 민간기업의 자발적 참여를 바탕으로 지난 2011년부터 진행돼 왔다. 코로나19로 행사기간 외국인들의 한국 방문이 어려운 상황인 점에 주목해, 온라인을 통해 한국의 매력적인 쇼핑 콘텐츠를 알리고자 올해에도 G마켓 글로벌샵이 동참한다.

G마켓 글로벌샵은 행사기간 동안 G마켓에 입점된 △K뷰티 △K패션 △K팝 △K리빙 △K윈터아이템 등 국내 우수 콘텐츠와 상품을 외국인들이 경험할 수 있도록, 최대 70% 할인 혜택을 제공하고 있다. 특별주제인 'K 뷰티'전에서는 9일까지 최대 '20% 할인쿠폰'을 제공한다. 10일부터는 뷰티/패션/리빙/푸드/유아동 카테고리에 적용 가능한 '코리아그랜드세일 전용 최대 15% 특별 할인쿠폰'을 발급한다.

지난 5일에는 G마켓 글로벌샵 공식 유튜브 채널 '인싸오빠(INSSA OPPA G)' 라이브를 통해 △에뛰드 △롬앤 △에스쁘아 △클리오 △코스알엑스 등 총 35개 브랜드사의 제품을 소개했는데 라이브 상품 매출이 전날 대비 72% 급등했다. 이날 라이브 방송에서는 아이돌 그룹 '네이처'가 걸그룹의 퍼포먼스 메이크업을 선보였으며, 에스쁘아, 미미박스(색조), 앰플엔, 아비브 (스킨케어) 등 4개 브랜드가 매출 수위를 차지했다. K팝 걸그룹 메이크업에 관심이 높은 1020 글로벌 Z세대를 공략한 기획 의도가 적중했다는 분석이다.

'생활공작소'가 미국 최대 전자상거래 플랫폼 '아마존(AMAZON)'에 공식 입점하며 글로벌 라이프스타일 브랜드로 도약하는데 박차를 가한다.

아마존은 미국은 물론 전 세계 이커머스 시장에서 영향력을 발휘하는 글로벌 커머스 플랫폼이다. 생활공작소는 이번 아마존 입점을 통해 미국 현지 시장에서 강력한 온라인 유통 채널을 확보하게 됐고, 이를 계기로 온라인뿐만 아니라 미국 내 오프라인 유통 채널까지 적극 개발·육성해 나갈 방침이다.

생활공작소는 아마존에 입점해 첫 제품으로 현지 소비자들의 선호도가 높은 '고무장갑'과 '일회용 수세미'를 먼저 선보였다. '고무장갑'은 100% 천연 라텍스를 사용해 온도 변화에도 변형이 없고 부드러운 착용감이 특징이며 '일회용 수세미'는 키친타월처럼 간편하게 한 장씩 사용할 수 있어 위생적이다. 

생활공작소가 미국 최대 전자상거래 플랫폼 '아마존'에 공식 입점한다. © 생활공작소

두 제품 모두 우수한 제품력으로 국내외에서 사랑받는 생활공작소의 대표 제품이다. 향후에는 '주방세제' '테이프 클리너' '주방매트' 등 입점 품목을 지속적으로 확장해 현지 소비자들에게 다양한 생활공작소의 제품을 선보일 예정이다.

앞서 생활공작소는 싱가포르, 홍콩, 대만, 일본, 동남아시아 등 약 10여 개의 해외 시장에 진출하며 외연 확장에 힘을 쏟고 있다. 지난해 9월에는 몽골의 수도인 울란바토르 내에 위치한 이마트 3개 전 점에 입점한 바 있으며, 11월에는 러시아 대표 온라인 쇼핑몰 '오존(OZON)'에 진출하는 등 글로벌 라이프스타일 브랜드로서 인지도를 넓혀가고 있다.

세라젬이 고객 중심의 옴니채널 전략과 체험 마케팅 강화 등 한국의 성공적인 비즈니스 모델을 바탕으로 미국 시장 공략을 본격화한다.

세라젬은 미국 캘리포니아 LA 지역의 주요 거점에 직영 체험 매장 3곳을 동시 오픈했다. 미국에 처음 진출한 1999년 이후 세라젬이 직영 체험 매장을 연 것은 이번이 처음이다.

세라젬은 2018년 한국 사업을 시작하면서 다양한 유통 채널을 아우르는 '옴니채널' 전략을 펼쳐왔다. △폭넓은 체험 기회 제공 △배송·설치·AS 등 서비스 고도화 △제품 관리 등 차별화된 사후지원 서비스 제공 등이 주요 골자다.

세라젬이 미국 캘리포니아 LA 지역의 주요 거점에 직영 체험 매장 3곳을 동시 오픈했다. © 세라젬

세라젬은 새롭게 오픈한 3곳의 체험 매장을 중심으로 한국 시장에서 좋은 성과를 얻었던 시스템과 전략들을 적극 도입해 시장 공략을 더욱 강화한다는 계획이다. 한국에서 좋은 반응을 얻고 있는 '홈 체험 서비스'가 대표적이다. 홈 체험 서비스는 집에서 10일간 제약 없이 제품을 사용해 보고 구매를 결정하는 제도로 최근 미국에 처음 도입됐다.

다양한 채널을 활용한 마케팅에도 적극 나선다. 세라젬은 올림픽에서 3차례 금메달을 차지한 미국의 비치발리볼 스타 케리 월시 제닝스과 함께 LA 지역 주요 7개 공중파 채널에 TV 광고를 진행할 계획이다.