KB저축은행 키위뱅크 "고객 자산 키워주고 위해 준다"

새로운 모바일 금융플랫폼 '24x365 최적화' 2040에 어필

[프라임경제] KB저축은행(대표이사 신홍섭)이 새로운 모바일 금융플랫폼인 '키위뱅크(Kiwibank)'를 선보였다.

키위뱅크는 고객 자산을 '키'워주고 '위'해준다는 목표로 Kind(착한) 'Ki'와 Wireless(무선, 모바일) 'Wi'를 결합한 착한 모바일뱅크를 지향한다. 상큼하고 달콤한 과일 키위처럼 고객들이 금융을 달콤하게 느꼈으면 하는 바람으로 3S(Secure·Simple·Speedy)를 핵심 가치로 삼는다.

◆업계 최초 '비대면 신분증 진위확인' 승인 추진

키위뱅크는 기존 앱(KB착한뱅킹)보다 사용속도를 개선하고, 모바일 접근성을 향상시켜 이용 편의성 및 소비자 선택권을 높인 차별적인 경험을 제공한다.

새롭게 출범한 키위뱅크는 아이콘 및 UI/UX 디자인부터 파격적으로 변모했다. 

KB저축은행이 기존 KB착한뱅킹보다 이용 편의성 및 소비자 선택권을 높인 새로운 모바일 금융플랫폼 '키위뱅크'를 선보였다. © KB저축은행

우선 KB금융 고유색상인 '노란색(KB Yellow)'에 새롭고 혁신적인 이미지를 추구했다. 여기에 젊은 감성과 환경(친환경금융)을 상징하는 '그린키위(Green)'와 '골드키위(Yellow)'를 메인컬러로 앞세워 키위뱅크만의 독창성 및 아이덴티티를 표현했다. 

아이콘 모양은 KB금융 통합 디지털 브랜드 '리브(Liiv)'를 담아 KB금융이라는 연결성과 신뢰성을 나타냈다.

간결한 UI/UX 디자인으로 화면구성을 단순 명료하게 바꾸고, 메뉴 전반 구성 및 배치를 최적화해 직관성을 높였다. 계좌별 순서 변경 및 숨김기능을 추가해 맞춤형 메인화면을 구성할 수 있으며, 와이드폰 및 듀얼스크린폰 맞춤 화면 설계로 시인성도 강화했다. 

여기에 앱 로그인 방법도 페이스(Face) ID 기능을 추가해 아이폰 사용자라면 얼굴인식만으로 쉽게 로그인이 가능할 정도로 더욱 간편해졌다. 또 KB국민은행 앱 KB스타뱅킹에서 사용하고 있는 'KB모바일인증서'를 통해 패턴·지문 등으로도 로그인 가능하다. 

키위뱅크는 비대면 계좌개설·이체·예적금 가입은 물론, 대출신청부터 수령까지 모든 금융서비스를 24시간 365일 언제 어디서나 이용할 수 있다. 이는 업계 최초 저축은행중앙회와 공동으로 행정안전부 '비대면 신분증 진위확인 서비스' 승인신청을 추진한 결과다.

또 업권 최초 별도 앱 설치 없이도 상품가입이 가능하며, 향후 다양한 제휴 채널을 확보해 이용 접근성을 향상시킬 계획이다. 

◆2040세대 겨냥한 이색 금융서비스

키위뱅크는 2040세대 젊은 금융소비자들을 겨냥하는 이색 서비스도 돋보인다.

'쉐킷(Shake it)서비스'는 모바일을 흔들면 사전에 지정한 메뉴로 순간 이동하는 서비스다. 

이체나 조회 등 자주 사용하는 메뉴에 적용해 로그인 상태에서 모바일을 흔들기만 하면 해당 메뉴로 즉시 이동한다. 일일이 메뉴를 찾을 필요 없어 편의성을 높이고, 남녀노소 접근하기 쉽고 재밌게 구현했다. 

KB저축은행 키위뱅크는 과일 키위처럼 고객들이 금융을 달콤하게 느꼈으면 하는 바람으로 3S(Secure·Simple·Speedy)를 핵심 가치로 삼는다. © KB저축은행

젊은 세대 사이 합리적 소비를 추구하는 소비문화를 고려한 더치페이 기능도 추가했다. 

함께 쓴 돈을 쉽게 나누고, 메신저로 입금요청까지 할 수 있어 모바일 환경에 친숙한 젊은 층 니즈를 반영했다. 

'모임통장'도 트렌드에 맞게 서비스를 대폭 개선했다. 

카카오톡 기반 초대 및 가입 기능과 입금독촉 메시지·경조금 이체 서비스 등 재미요소를 추가했다. 특히 모임통장임에도 불구, 최대금리 연 1.5%를 제공해 경쟁력을 갖췄다.

키위뱅크 런칭에 맞춰 상품과 서비스도 더 좋은 금리 혜택을 누릴 수 있도록 향상됐다. 

기존 KB착한모바일통장(올비) 상품명이 kiwi입출금통장으로 변경되면서 개인사업자도 가입이 가능하게 바꿨다. 

파킹통장 기능도 최대 연 1.5%로 높여 기본금리 1.3%에 우대금리(0.2%)를 추가로 받을 수 있다. 향후 출시되는 KB국민 kiwibank 체크카드 이용실적만 있다면, 잔액 100만원 이하까지 우대금리 0.2%가 추가 적용된다.

신설된 kiwi 멤버십 가입할 경우 여수신 상품 이벤트 안내 등 KB저축은행이 제공하는 다양한 혜택과 서비스를 누릴 수 있다. 특히 멤버십 최초 가입시 스타벅스 아메리카노(Tall) 기프티콘 한 장을 제공하고, 매년마다 생일 축하 아메리카노 기프티콘도 지급한다. 

KB저축은행은 지난해 9월부터 조직과 시스템 등 모바일·디지털 환경에 최적화된 인프라를 구축하며 장기 관점에서 모바일뱅크를 추진하고 있다. 특히 기존 앱 'KB착한뱅킹'을 대체하는 키위뱅크는 모바일 디지털환경에 최적화된 모바일 온리(ONLY) 금융시스템 발판이 성장시킨다는 방침이다. 

신홍섭 KB저축은행 대표는 "새롭게 출시된 키위뱅크는 24시간 365일 공간제약 없는 모바일에 최적화된 금융플랫폼"이라며 "키위뱅크 의미처럼 불편하고 복잡하고 멀게 느껴지는 금융이 아닌 쉽고 간편하게 이용할 수 있도록 다양한 상품과 서비스를 만들 것"이라고 설명했다.