현대해상, 카카오와 모바일 기반 디지털 금융 혁신 이끈다

보험금 청구·자동차보험 갱신·여행자보험 가입 등 일상 보험서비스 카카오톡 내 제공

[프라임경제] 현대해상(001450, 대표이사 이철영)이 카카오(대표이사 여민수·조수용)와 '모바일 기반의 차별화된 디지털 금융서비스 및 프로세스 혁신방안 발굴을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다.

현대해상이 카카오와 지난 1일 서울 광화문 현대해상 본사에서 '모바일 기반의 차별화된 디지털 금융서비스 및 프로세스 혁신 방안 발굴을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다. 이성재 현대해상 부사장(오른쪽)과 신석철 카카오 부사장(왼쪽)이 기념촬영을 하고 있는 모습. ⓒ 현대해상

지난 1일 서울 광화문 현대해상 본사에서 열린 이날 협약식에는 이성재 현대해상 부사장과 신석철 카카오 부사장 등 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다.

이 자리에서 이성재 현대해상 부사장은 "이번 업무협약을 통해 고객 누구나 보험서비스를 쉽게 이용할 수 있는 플랫폼 환경 구축을 위해 노력하겠다"며 "앞으로도 고객 편의성 증대를 위한 모바일 기반의 다양한 혁신적 서비스를 지속적으로 발굴해 나갈 것"이라고 약속했다.

이번 업무협약을 통해 현대해상은 △보험금 청구 △자동차보험 갱신 △여행자보험 가입 등 고객이 일상적으로 이용하는 보험서비스를 카카오톡 내에서 제공할 예정이다.

또한 현대해상과 카카오는 프로세스 혁신을 통해 차별화된 보험상품 및 고객 개개인에게 최적화된 맞춤형 서비스 개발을 위한 교류와 협력을 강화하기로 했다.

한편 현대해상은 공인인증서를 대체하는 본인 인증 방식 '휴대폰 직접서명' 인증서비스, 헬스코치와 함께 미션을 통해 고객의 건강관리를 도와주는 앱인 '하이헬스챌린지 서비스' 등 모바일을 활용한 다양한 서비스를 제공하고 있다.