황창규 KT 회장 "현재 이동전화 53%, 인터넷 77% 복구"

과기정통부 관계기관 대책회의 "주말 내 통신망 복구에 최선"

[프라임경제] 과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 25일, 과기정통부 대회의실에서 KT 통신구 화재 관련 관계기관 대책회의를 개최했다. 

이번 회의에서는 지난 24일 11시경 발생한 서울 KT 아현지사 지하 통신구 화재로 인한 피해 및 복구현황을 공유하고, 신속한 통신 서비스 복구방안 및 이용자 피해를 보상하기 위한 방안 등 후속조치에 대해 집중 논의했다. 

대책회의를 주재한 민원기 과기정통부 제2차관은 "오늘 중 통신망 복구를 신속히 완료해 국민 불편을 해소하고, 이번 통신장애로 피해를 받은 국민들이 실질적으로 보상을 받을 수 있도록 적극적인 조치를 취할 것"을 강조했다. 

아울러 이번 화재가 사회 모든 분야에 미치는 광범위한 영향을 감안해 관련 부처와 유기적인 협력체계를 구축해 신속한 복구 지원이 이뤄질 수 있도록 추진키로 했다. 

KT는 이에 25일 24시까지 통신망 복구를 완료하기 위해 모든 가용자원을 동원키로 하고, 소상공인 유선망 장애에 대해선 오전부터 무선 라우터 1000대를 보급해 영업상 피해를 최소화하기로 결정했다. 

여기에 함께 이용약관 상 피해 보상은 물론, 사고 피해를 입은 개인 및 소상공인 등 고객들에 대해 적극적인 보상방안을 마련할 예정이다. 

과기정통부는 관계부처 및 관련 통신사업자와 함께 중요 통신시설 전체를 종합 점검하고, 화재방지 시설 확충 등 체계적인 재발 방지 조치를 12월말까지 마련할 계획이다.

한편, 이날 화재 현장을 찾은 황창규 KT 회장은 공식 사과하고 적극적인 보상 방안 마련을 약속했다. 

황창규 회장은 "화재 원인에 대해 소방청과 협조해 원인을 찾고 있으며 고객 여러분께 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드린다"며 "10시50분 현재, 이동전화 53%, 인터넷 77% 등 빠른 복구가 이뤄지고 있고, 모든 역량을 기울여 이른 시일 내 완전복구가 이뤄지도록 하겠다"고 강조했다.

아울러 그는 "KT는 화재 원인 규명을 위해 소방 당국에 적극 협력할 것이며, 이번 사고에 대한 분석을 통해 동일한 사고가 발생하지 않도록 모든 전국 통신시설 안전점검을 실시하는 등 재발 방지책을 시행하겠다"고 말했다. 

유영민 과기정통부 장관 역시 현장상황실이 설치된 KT 아현국사 화재현장을 방문해 관계자들을 격려했다. 

유영민 장관은 "신속히 피해복구를 하되, 특히 소상공인 피해가 최소화될 수 있도록 노력해 줄 것"이라며 "재발방지 노력을 강화하는 동시에 사고발생에 대비해 통신 3사 등 관련 사업자간 우회로 등을 사전에 미리 확보하는 등 대책을 마련할 것"을 지시했다.