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두왓, 2023 호텔페어 참여해 '스마트호텔 DX컨설팅 기획관' 선봬

'스마트호텔 공간 변화에 가장 이상적인 DX' 주제로 컨설팅 제공

안서희 기자 | ash@newsprime.co.kr | 2023.01.17 10:55:30
[프라임경제] 스마트호텔 통합 플랫폼 기업 두왓(공동대표 김주영, 성병권)은 지난 1월 11일 박람회 전문기업 메쎄이상(대표 조원표)이 주최한 '2023 호텔페어'에서 주최측과 함께 기획한 '스마트호텔 DX컨설팅 기획관'을 선보였다.

두왓은 지난 1월 '2023 호텔페어'에서 '스마트호텔 DX컨설팅 기획관'을 선보였다..ⓒ 두왓


이번 기획관의 총괄기획을 맡은 성병권 두왓 공동대표는 "Smart Hotel DX컨설팅 기획관을 통해 호텔·리조트·호스피탈리티 산업의 관계자들이 고민인 고객만족, 업무효율, 매출증대, 시설관리, 객실관리, 데이터운영, 스마트호텔에 따른 공간의 변화에 대해 가장 이상적인 스마트 호텔의 DX라는 내용으로 컨설팅 했다"고 말했다.

두왓은 고객 접객 서비스부터 운영 솔루션을 동시에 해결한다.호텔의 효율적인 업무와 경영·운영을 돕는 '스마트 운영 솔루션'이자 고객에게 제공되는 다양한 서비스와 상품, 로컬 관광 정보, 맛집 정보를 스마트 폰과 태블릿을 통해 서비스하는 통합 플랫폼이다.

두왓은 산재돼 있는 다양한 솔루션들을 완벽한 시스템 연동을 하나의 인터페이스로 고객에게 서비스하며, 호텔의 기존 시스템인 △PMS/CMS △RMS △모바일 키 △모바일 체크인 △체크아웃등 다양한 비대면 서비스를 통합적으로 구현해 국내 호텔관계자들로부터 많은 관심을 받고있다.

현재 그 기술력과 서비스 완성도를 인정받아 한화 호텔앤리조트의 국내 전사업장에 순차적으로 서비스중이며. 글로벌 브랜드 호텔들 및 관광명소의 풀빌라까지 전국적으로 도입·협의 중이다.

김주영 두왓 대표는 "디지털 트랜스포메이션을 통한 스마트호텔의 핵심인 기 술중 가장 중요한것은 고객을 위한 서비스 혁신을 위해서는 호텔리어와 운영자들을 위한 통합형 백오피스운영시스템인 BMS (BACK OFFICE SYSTEM) "이며 "기존 레거시 시스템들의 장점과 단점을 정확히 분석해 하나의 멀티소스 원채널 인터페이스가 제공돼야 한다"고 말했다.

한편, 두왓은 IBK기업은행의 창업육성 플랫폼 'IBK창공(創工) 구로' 7기 육성기업으로 액셀러레이터 씨엔티테크(대표 전화성, CNT테크)가 함께 육성을 맡았다.

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