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[인터뷰] 김효심 AMPM워시큐 울산화정점 "무인빨래방·카페 시너지"

"매장 관리 한번에"…1~2시간 관리만으로 운영 가능, 초보창업자에 안성맞춤

추민선 기자 | cms@newsprime.co.kr | 2021.11.24 15:36:49
[프라임경제] 1인 가구 증가와 함께 코로나19, 미세먼지 등 위생에 대한 관심이 높아지면서 셀프 빨래방에 대한 관심이 높아지고 있다. 특히 무인으로 운영되는 셀프 빨래방의 경우 24시간 운영되면서 시간 제약없이 자유롭게 세탁할 수 있는 장점을 가지고 있다. 

또한 큰 용량의 빨래도 손쉽게 세탁하고 빠른 시간 내 건조할 수 있어 무인 빨래방을 찾는 발길이 이어지고 있다. 

최근에는 빨래방과 아이스크림 매장, 카페 등 두 업종을 함께 운영하며 사업 시너지를 높이고, 고객에게는 다양한 서비스를 제공하는 무인 빨래방이 늘어나고 있는 추세다.

이에 김효심 AMPM워시큐 울산화정점 점주를 만나 이야기를 들어봤다. 

-매장 오픈한 지 얼마나 됐나.

"올해 1월에 오픈해 매장 운영한 지 이제 11개월 정도 됐다."

김효심 AMPM워시큐 울산화정점 점주. © AMPM워시큐


-빨래방 창업을 하게 된 계기가 있다면.

"많은 비용이 안 드는 소자본 업종이 뭐가 있을까 생각하다 식당, 카페, 치킨 창업 등 전화도 하고 상담도 하면서 이것저것 많이 알아봤다. 특별한 사업 경험이나 노하우가 없다보니 음식점은 전혀 엄두가 나질 않았고, 한참 고민하던 찰나에 무인빨래방에 대한 뉴스를 접하면서 관심을 갖게 됐다. 코로나19로 비대면 창업이 주목받는 현 시국에도 맞아 떨어지고, 무엇보다 특별한 경험이나 기술이 없어도 간단한 교육을 통해 24시간 제한 없이 1~2시간 관리만으로 운영할 수 있다는 장점이 초보창업자들에게 안성맞춤이라 생각했다."

-수많은 빨래방 브랜드 중 워시큐를 선택한 이유가 있다면.

"상담을 통해 워시큐가 안정적인 회사라는 믿음이 들었기 때문이다. 빨래방 창업에서 가장 중요한 부분이 가격인데 본사의 장비구성이 수입 장비에서 국산 장비까지 매우 다양하고 비용에 맞는 맞춤식 구성이 가능해 좋았다. 많은 비용을 들이지 않고 내 매장에 꼭 맞는 맞춤식 장비를 구입할 수 있었던 점이 워시큐를 선택한 이유라고 할 수 있다."

-빨래방과 무인카페 매장을 같이 운영하게 된 계기가 있다면.

"다른 업종보다 빨래방은 24시간 운영이 되고 무인카페까지 멀티숍 운영이 가능해 안정적인 수익을 얻을 수 있다고 생각했다. 

AMPM워시큐 울산화정점. © AMPM워시큐


또 최근에 대형 세탁기와 대형 건조기를 많이 사용하는 추세라 전망이 있을 거라는 지인의 권유로 시작하게 됐다. 카페는 대표적인 휴식 공간으로 손님들이 세탁이나 건조를 하면서 자연스럽게 쉬다 가실 수도 있어 빨래방과 합쳐지면 시너지 효과가 날 것이라고 생각했다."

-멀티숍 매장을 운영하는데 장점은.

"먼저, 점주 입장에서 가장 좋은 점은 무인빨래방 매출과 카페 매출이 더해져 좋은 수익을 낸다는 점이다. 또 두 매장을 동시에 관리하면서 인건비도 아낄 수 있고, 매장 관리도 한 번에 할 수 있어 편리하다. 그리고 멀티숍 중에서도 카페와 함께 운영하고 있기 때문에 손님들이 휴식 공간으로 여겨 더 자주 찾아오시는 것도 장점이다."

-워시큐 울산화정점만의 장점이 있다면.

"입지조건이 참 좋다. 우리 매장 주변이 대학가와 주택가 밀집돼 있어 상권이 발달된 곳이다. 위치 덕에 크게 홍보를 하지 않아도 자연스럽게 다양한 고객들이 방문해주시는 편이고, 이로 인해 매출이 상승하고 있다."

AMPM워시큐 울산화정점은 무인빨래방 매출과 카페를 함께 운영하고 있다. © AMPM워시큐


-빨래방 창업을 계획 중인 예비 점주에게 전하고 싶은 말이 있다면.

"무인빨래방을 창업할 때 창업 초기 비용만큼 중요하게 생각해야 할 것은 사후관리라고 말씀드리고 싶다. 인건비나 매장 관리 시간 등을 고려했을 때 실제로 운영하는 데 어려움이 없을지 여러모로 비교해보는 것이 좋다. 무인빨래방은 상주 인력이 따로 필요하지 않기 때문에 인건비 절감이 보장되며, 매일 1시간 정도만 매장 관리에 투자하면 되기 때문에 누구나 손쉽게 매장을 운영할 수 있다. 그리고 세탁장비에 문제가 생겼을 때 A/S를 신속하게 받을 수 있는 지도 고려해야 한다. AMPM워시큐는 이 모든 조건을 다 갖춘 브랜드라 많은 고민 끝에 선택할 수 있었다."


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