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[지윤정의 천연지능] 음성보다 인간성 (2)
챗 GPT시대 컨택센터 휴먼상담의 역할은 어떻게 재구성돼야 하고 그 진가를 발휘하기 위해 무엇이 필요할지 컨택센터 구성원들에게 제언하는 12가지 주제를 1년간 고정 칼럼으로 게재한다.컨택센터 분야에서 20여년간 교… [지윤정 윌토피아 대표] 2024.01.18 10:57:25
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[장범석의 일본 구석구석] '온천 왕국' 오이타현
지난해(11월 누적 기준) 일본을 방문한 해외 관광객 2233만명 가운데 한국인이 30%(617만명)로 나타났다(JNTO 통계). 코로나 팬데믹 이전 2019년 당시 1위였던 '중국'이나 한국과 비슷했던 '대만' 등을 크게 앞지르는 수… [장범석 칼럼니스트] 2024.01.18 10:56:29
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"올해 글로벌 車시장 회복세 위축, 고금리·경기 둔화 영향"
한국자동차기자협회(KAJA)가 18일 서울 양재동 현대자동차·기아 본사에서 협회 신년 세미나를 개최했다.이번 신년 세미나에는 양진수 현대자동차그룹 경제산업연구센터 자동차산업연구실장(상무)이 '글로벌 자동차시장… [노병우 기자] 2024.01.18 10:55:47
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홍익표 "尹, 코리아 디스카운트 최대 불안 요인"
홍익표 더불어민주당 원내대표가 18일 "코리아 디스카운트 최대 불안 요인은 윤석열 대통령"이라고 비판했다.홍 원내대표는 이날 국회에서 열린 정책조정회의에서 "새해 들어 우리나라 증시는 급락을 거듭하며 주요 20개국(… [선우영 기자] 2024.01.18 10:55:35
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가족기업·소규모 일수록 "올해 버티기 힘들어"
소상공인연합회는 지난 17일 발표한 '2024 소상공인 경영전망 실태조사'에서 소상공인 74.8%가 올해 경영에 대해 부정적인 의견을 표했다.이번 실태조사는 새해를 맞아 소상공인에게 2023년의 성과와 고충 및 2024년의 전… [김이래 기자] 2024.01.18 10:37:11
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조승환 전 해수부장관, 중·영도 출마 선언
조승환 전 해양수산부장관이 18일 오전 부산시의회 브리핑룸에서 기자회견을 열고 중·영도구 지역구 총선 출마를 공식 선언했다.조 전 장관은 영도와의 인연에서 "영도구청에서 공직생활을 시작해 영도 동삼동 매립지 준공… [박비주안 기자] 2024.01.18 10:35:57
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픽셀로, 창업기업제품 실증 지원 사업 선정
디지털 헬스케어 기업 픽셀로(대표 강석명)는 광주 테크노파크 주관 '2023 창업기업제품 실증 지원 사업'에 선정됐다고 18일 밝혔다.2023년 창업기업제품 실증 지원사업은 창업 기업의 신기술‧혁신 기술 제품 실증 기회와… [김우람 기자] 2024.01.18 10:30:44
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서울지역 중기협동조합, 중기사랑나눔재단에 1억5000만원 전달
중소기업중앙회 서울지역본부(서울중소기업회장 박종석)는 지난 17일 여의도 중기중앙회에서 서울지역 중소기업협동조합들이 마련한 기부금 1억5000만원을 어려운 이웃을 위해 써 달라며 중소기업사랑나눔재단에 전달했… [김이래 기자] 2024.01.18 10:30:30
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삼성중공업, 3150억원 규모 'VLAC 2척' 새해 첫 수주
삼성중공업(010140)이 초대형 암모니아운반선 건조 계약으로 새해 첫 수주에 성공했다.삼성중공업은 오세아니아 지역 선주사로부터 초대형 암모니아 운반선(VLAC) 2척을 총 3150억원에 수주했다고 18일 공시했다.이들… [조택영 기자] 2024.01.18 10:29:03
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"車 리스 금융사기 속출"…신한카드, 이면계약 주의경보
자동차 금융상품 이용 시 별도 이면계약을 유도하는 금융사기가 지속 발생하고 있다.18일 신한카드는 금융사기를 유도하는 주된 업종으로 △중개업 △자동차 임대업 △기타 금융지원 서비스업 등 다양한 비금융 기업이 포함… [전대현 기자] 2024.01.18 10:28:42
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한진, 택배기사 찾아가는 건강검진 서비스 실시
한진(002320)이 △택배기사 △간선기사 △집배점장 약 1만1500명을 대상으로 지난 1월10일부터 오는 6월21일까지 전국 100여개 택배터미널을 찾아가는 건강검진 서비스를 실시한다.건강검진은 병원 방문이 어려운 택배… [노병우 기자] 2024.01.18 10:27:06
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[인사] 현대차·기아
현대자동차(005380)와 기아(000270)는 양희원 연구개발 부문 TVD(Total Vehicle Development)본부장(부사장)을 사장으로 승진 임명하고, 새롭게 재편된 RD본부장에 선임했다고 18일 밝혔다.신임 양희원 사장은 플랫폼 개발 및 설계, PM(Project Mana… [노병우 기자] 2024.01.18 10:26:14
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신신제약, '세계 최초' 마이크로니들 의약품 주사제 대체 기술 특허출원
경피 약물전달 플랫폼 기업 신신제약(002800)이 지난해 마이크로니들 자체 연구 설비를 확보한 데 이어 기술 고도화에 성공했다.신신제약은 의약품 투여를 위한 마이크로니들 조성물 특허 출원을 완료했다고 18일 밝혔다.… [박기훈 기자] 2024.01.18 10:25:57
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'모집액 10배 자금 확보' 한화, 공모채 수요예측 흥행
한화(000880)가 올해 진행한 첫 공모채 수요예측에서 모집액의 약 10배의 자금을 확보하며 흥행에 성공했다. 신용등급 A+급의 한화는 지난 17일 총 1500억원 규모로 진행한 공모 회사채 수요예측에서 총 1조4940억원을 모… [조택영 기자] 2024.01.18 10:25:51
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와이즈넛, "민원콜센터의 변신, AI챗봇 활약"
인공지능 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 서울시교육청 인공지능(AI) 챗봇 '서울에듀톡' 서비스를 시범 운영중이라고 18일 밝혔다.이 서비스는 교사가 각종 민원에 직접 노출되는 상황을 줄이고 단순반복적인 민원을 경감… [김이래 기자] 2024.01.18 10:20:41