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방훈재 제네시스코리아 부장 "고객중심의 AI컨택센터"
"고객서비스는 모든 산업에서 AI기반 사용 사례 가운데 상위 3개 중 꾸준히 1위를 차지하고 있습니다."지난 6일 서울 양재동 aT센터에서 '제9회 인공지능 차세대 컨택센터 컨퍼런스'가 개최됐다. 여기에서 여섯번째 발표를… [김이래 기자] 2023.09.07 13:28:36
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우병수 줌 이사 "영상에 진심…줌은 비디오에 최적화된 옴니채널"
"줌 컨택센터는 비디오를 활용해 고객경험, 상담사 경험을 비롯해 관리자 경험을 한 단계로 높인 CCaaS기반의 컨택센터 서비스를 제공합니다."지난 6일 서울 양재동 aT센터에서 '제9회 인공지능 차세대 컨택센터 컨퍼런… [김이래 기자] 2023.09.07 13:28:09
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중대재해처벌법, 중소기업 80% 준비 못해
내년 1월부터 개인사업자나 상시 근로자 50인 미만 사업장인 '중소기업'도 중대재해처벌법(이하 중처법)이 적용된다. 이런 가운데 중소기업계는 중처법 적용시기를 유예해야한다고 목소리를 높이고 있다.중소기업중앙회가… [김이래 기자] 2023.09.07 13:26:35
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성남시, 건전 음주문화 확산 위한 '음악에 취하다, 행복콘서트' 개최
경기도 성남시는 오는 15일 금요일 오후 7시부터 8시 20분까지 성남시 수정구 신흥동에 위치한 제1공단근린공원 야외공연장에서 '음악에 취하다, 행복콘서트'를 개최한다고 밝혔다.이번 콘서트는 성남시의 건전 음주문화 확… [김이래 기자] 2023.09.07 13:26:08
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방통위, 지상파‧종편PP 팩트체크 시스템 실태점검
방송통신위원회(이하 방통위)는 지난 대선과정에서 논란을 빚은 가짜뉴스, 허위정보 보도와 관련해 KBS·MBC·JTBC 등 지상파, 종편‧보도PP 등의 팩트체크 검증 시스템에 대해 실태점검에 나서기로 했다고 7일 밝혔… [박지혜 기자] 2023.09.07 13:25:20
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[보험 TMI] 메리츠화재·DB손해보험·KB손해보험 외
보험 시장은 국민 대다수가 가입할 만큼 풍부한 수요를 확보했음에도, 치열한 경쟁이 펼쳐지는 '레드오션'으로 꼽힌다. 이에 보험사는 시장 내 입지 확보 차원에서 각종 새로운 상품과 마케팅과 같은 프로모션을 쏟아내고 있다… [전대현 기자] 2023.09.07 13:24:47
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함안군, 말이산 고분군 발굴조사 현장 공개
함안군이 8일 오전 10시부터 11시30분까지 '함안 말이산고분군 도항리 425번지 일원 발굴조사' 현장을 공개했다.군은 2022년 문화재청 국가지정문화재 보수정비사업의 일환으로 말이산고분군 북쪽 진입로 정비사업을 계… [강경우 기자] 2023.09.07 13:22:55
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박대출 의원 "한국국제대, 특별편입학 응시자 中 96.7% 완료"
국민의힘 정책위의장 박대출 국회의원(진주시·갑)은 8월9일부터 실시한 한국국제대학교 재적생 1차 특별편입학 결과, 특별편입학 전형에 응시한 359명 중 347명(96.7%)의 학생이 편입학을 완료했다고 밝혔다.지난 7월1… [강경우 기자] 2023.09.07 13:22:10
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진주시 9일 '장기기증의 날' 홍보 캠페인 전개
진주시는 7일 시청 앞 광장에서 사랑의장기기증운동본부 경남지부, 한국신장장애인협회 경남협회, 진주시보건소 등 참석한 가운데 '장기기증의 날' 홍보 캠페인을 실시했다.'장기기증의 날' 9월9일은 뇌사 시 장기기증으로… [강경우 기자] 2023.09.07 12:55:38
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조규일 진주시장, 9월 시민과의 데이트 가져
조규일 진주시장이 국립진주박물관 2층 교육실에서 ‘평생학습 우수동아리’관계자와 9월 시민과의 데이트 시간을 가졌다.이번 데이트는 '2023년 평생학습 우수동아리' 대표 10여명과 지역사회 평생학습 문화확산 및 평생… [강경우 기자] 2023.09.07 12:55:20
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남해군 회룡마을 '행복농촌만들기' 금상
남해군이 농림축산식품부 주최 '제10회 행복농촌만들기 콘테스트'에서 서면 회룡마을 복합문화공간팀이 농촌만들기 분야 금상(전국 1위)을 차지했다.회룡마을은 시상금 3500만원과 국무총리상을 수상했다. 남해군은 기관… [강경우 기자] 2023.09.07 12:00:25
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[단독] 애니젠, LG화학에 난임치료제 공급한다…'저출산' 수혜주 부…
애니젠(196300)이 LG화학(051910)과 함께 연간 성장률 10%의 난임치료제 시장에 입성할 것으로 보인다. 정부가 저출산 극복을 위해 17조5900억원을 투입하는 등 총력을 기울이고 있는 상황 속에서 난임치료제를 통한… [박기훈 기자] 2023.09.07 11:52:24
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테마파크 대구 이월드, 68일간 다채로운 축제 진행
테마파크 대구 이월드는 가을을 맞아 68일간의 다양한 즐길 거리를 준비했다.이월드는 황화 코스모스와 핑크뮬리 등 가을꽃, 가을 감성 조각 전시, 호러마켓 등 역대급 다채로운 축제를 오는 11월15일까지 진행한다고 7일 밝… [김강석 기자] 2023.09.07 11:50:12
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수협쇼핑 '2023년 대한민국 수산대전 추석 맞이 수산물 할인대전' 개최
수협중앙회가 운영하는 수협쇼핑에서는 '2023년 대한민국 수산대전 추석 맞이 수산물 할인대전'을 개최한다고 7일 밝혔다.오는 28일까지 진행되는 이번 행사는 수협의 자체예산 및 정부지원을 통해 한국인이 좋아하는 대중… [오영태 기자] 2023.09.07 11:46:22
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공주시 '2023 대백제전' 충남대학교 찾아 MZ세대 공략 현장 홍보에 매진
약 2주 앞으로 다가온 '2023 대백제전' 홍보를 위해 (재)백제문화제재단 직원들이 대전시 충남대학교를 찾아 개강을 맞은 많은 대학생들이 대백제전을 방문하도록 리플릿과 홍보물을 나눠주며 현장 홍보에 매진했다.이날 학… [오영태 기자] 2023.09.07 11:45:46
2022-09-07 ~ 2023-09-07
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