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투자 부르는 콜센터, 전문성 고취 '필수'
컨택센터(콜센터)가비용(cost)적 측면이 아닌 수익(profit) 창출을 위해 투자해야 할 전문 분야로 재평가 되고 있다.기업들이 예전엔 컨택센터 운영에 있어 '비용 절감' 부문을 중요하게 여겼지만,'상담 품질 개선을 통한… [하영인 기자] 2015.09.11 16:57:02
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울퉁불퉁 '하지정맥류' 원인 따라 치료방법 다양
하지정맥류 환자가 매년 꾸준히 늘고 있다. 건강보험심사평가원 통계에 따르면 지난해 하지정맥류로 병원에 내원한 환자는 약 15만6000명에 달하며 2011년부터 작년까지 매해 평균 3.1%가량 증가하는 추세다. 이는 환자가 늘어난 것도 있지만, 질환에 대한 이해가 높아져 예… [하영인 기자] 2015.09.11 15:23:14
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[신간] 한국사에 대한 거의 모든 지식: 조선의 왕 이야기(상)
'한국사에 대한 거의 모든 지식: 조선의 왕 이야기(상)'은 카카오스토리 역사부문 1위 채널 '5분 한국사 이야기'의 운영자가 쓴 역사책이다.박문국 저자는 사료와 고증에 기반을 둔 역사 이야기를 매일 두 건 이상 '5분 한국사 이야기'에 게재해왔다. 이에 채널 오픈 한 달 만에 2… [최민지 기자] 2015.09.11 14:38:47
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[르포] 교통난맥·정책혼선 실망 가득…'공주의 눈물'
"역이 멀어서요. 이게 정치싸움 때문에 논산하고 부여하고 우리하고 중간에 딱 갖다 놔서요(택시 기사 A씨)."공주역을 출발한 택시가 공주교육대 앞을 통과할 무렵, 택시요금은 이미 1만2000원선을 돌파한 뒤였다. 드디어 시… [임혜현 기자] 2015.09.11 14:35:14
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[신간] 참여감
최근 중국 스마트폰 시장을 평정한 화제의 브랜드 '샤오미'를 공동 창업한 젊은 디자이너 리완창이 저서를 냈다. '참여감'은 샤오미의 사업 방식과 경영 철학에 대한 설명서라고 할 수 있다.샤오미에 대한 기존 이미지를 뒤집어 놓는다. 샤오미가 흉내내기와 저가 전략, 기발한 마… [임혜현 기자] 2015.09.11 14:05:15
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한림대, 차세대융합콘텐츠산업협회와 세미나 공동 개최
한림대학교가 차세대융합콘텐츠산업협회(NCIA)와 손잡고 오는 17일 춘천 베어스호텔에서 국내 ICT 산업의 경쟁력 강화를 위한 세미나를 개최한다. 11일 한림대에 따르면, 이번 공동 세미나에는 한림대를 비롯해 국내 40여개의 ICT 콘텐츠 관련 기업, 정보통신산업진흥원… [임혜현 기자] 2015.09.11 14:03:12
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한국로버트보쉬, 차량용 중거리 레이더 한국 시장 선보여
한국로버트보쉬 섀시 시스템 제어 사업부가 무인 자동화 시대에 대비하는 차원에서 차량용 중거리 레이더(Mid Range Radar, MRR)를 국내 자동차 시장에 선보인다. 11일 한국로버트보쉬에 따르면 MRR은 2015년 말부터 국내에 출시되는 신차에 적용될 예정이다.주행… [임혜현 기자] 2015.09.11 14:02:05
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LB휴넷, 이산가족 생사확인 상담업무 박차 "한명이라도 더"
내달 1일 남북 이산가족 6만여 명에 대한 생사 확인 및 명단 교환 작업이 진행된다. 대한적십자사는 서울 중구 남산동 대한적십자사 4층 강당에 '남북 이산가족 생사확인 추진센터'를 설치하고 지난 1일부터 진행하고 있다. 남북 이산가족 생사확인 추진센터에는 90여 명의 전문… [추민선 기자] 2015.09.11 14:01:42
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[신간] 재테크의 여왕
사회 초년생도, 직장 선배들도 모두 하나같이 입을 모아 말한다. "이번 달 월급은 모두 어디로 갔을까?" 매달 통장을 스치듯 사라지는 월급을 붙잡아 부자가 될 초석을 마련할 방법을 찾아야 한다. 아직도 계획없이 카드를 긁고, 명확한 자산 관리의 목표도 없이 사는 경제적 무관념… [이보배 기자] 2015.09.11 14:00:28
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포스코, 오는 16일부터 4조2교대 근무 시행
포스코가오는 16일부터 새로운 4조2교대 근무방식을 시행한다.포스코는 지난 10일 기존 4조2교대 근무제도 개선을 위해 △4조2교대 패턴개선과 △新4조3교대 방식의 두가지 교대근무 방식을 놓고 직원투표를 실시했다.포스코 노경협의회 전사 선거관리위원회에 따르면 교… [지정운 기자] 2015.09.11 13:59:55
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추석상여금 받는 직장인들 '평균 80만1105원'
우리나라 직장인들은 올해 추석 상여금으로 평균 80만1105원을 받는 것으로 집계됐다. 취업포털 잡코리아는 남녀 직장인 655명에게 '추석 상여금'에 대한 조사를 실시한 결과 이같이 조사됐다고 11일 밝혔다.먼저, 설문에 참여한 직장인들에게 재직 중인 회사에서 추석 상여를… [추민선 기자] 2015.09.11 13:59:21
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'제15회 경북과학축전' 경산실내체육관서 18일 개최
경산시(시장 최영조)는 18일부터 20일까지 3일간 경산실내체육관 일원에서 '알쏭달쏭?! 호기심 세상 엄마! 이건 뭐예요?!' 라는 주제로 흥미로운 과학원리 탐구와 다양한 과학콘텐츠를 체험하며 즐기는 '제15회 경북과학축… [윤요섭 기자] 2015.09.11 13:57:26
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여수시의회 "향일암 군부대 신축 위치 변경해야"
전남 여수시의회는 10일 지역 내 찬반 갈등 양상을 빚고 있는향일암 인근 군 생활관 신축 문제와 관련 '현 위치가 아닌 다른 부지에 생활관을 신축해야 한다'고 의견을 제시했다.여수시의회는 이날 제163회 임시회 1차 본회의에서 '임포마을 군부대 생활관 신축 관련 여수시의회… [지정운 기자] 2015.09.11 13:54:57
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부산동래소방서·부산지방국세청…합동소방훈련 실시
부산광역시 동래소방서(서장 안병춘)은 9일 관내 공공기관인 부산지방국세청 자위소방대와 합동으로 화재진압, 인명구조, 대피유도 등 입체적인 소방훈련을 실시했다. 이번 훈련은 부산지방국세청장 등 자위소방대 200여명… [윤요섭 기자] 2015.09.11 13:54:23
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"국토부-한진 유착" 횡령 등 의혹
국토교통부와 한진재단 간 비리의혹이 제기됐다. 국회 국토교통위원회 소속 이언주 새정치민주연합 의원은 11일 세종청사에서 열린 국토교통부 국정감사에서 "국토부가 총 345억원을 투입해 항공관제시스템 국산화 개발을… [박지영 기자] 2015.09.11 13:52:28
2014-09-13 ~ 2015-09-13
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