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[컨택리더] 휴넥트 '인적 안정' 바탕 AI 기술 접목한 콜센터 운영 박차
휴넥트(대표 성승모)는 고객사 맞춤형 인력 공급과 콜센터 운영에 특화된 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 분야의 리더 기업이다.지난 1999년 설립 이후 △IBK기업은행 △BNK부산은행 △롯데카드 △농협카드 등 다양한… [김우람 기자] 2024.10.29 17:43:06
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포항시, 고독사 예방 위한 행복기동대 양성교육 실시
포항시는 포항종합사회복지관(관장 이계영)과 고독사 예방 및 관리체계 구축 시범사업의 하나로 행복기동대 양성교육을 지난 28일부터 29일 동해면민복지회관, 송도동행정복지센터, 청소년 문화의 집에서 진행했다.포항시… [최병수 기자] 2024.10.29 17:41:53
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김태흠 충남지사 내포신도시 종합병원 건립 무산 대비 '플랜B' 가동…소…
충남도가 내포신도시 종합병원 건립이 무산될 가능성에 대비해 자체 투자로 단계별 의료시설을 건립하는 '플랜B'를 추진한다. 김태흠 충남지사는 29일 도청 프레스센터에서 기자회견을 열고, "내포신도시의 종합 의료시설 건… [오영태 기자] 2024.10.29 17:40:49
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대구보건대 Hi-FiVE HiVE센터, 2024 북구 평생학습페스티벌 참가해 큰…
대구보건대학교(총장 남성희) Hi-FiVE HiVE센터는 지난 26일 대구 삼성창조캠퍼스 일원에서 대구시 북구가 주최한 '2024 북구 평생학습페스티벌'에 참여해 지역 주민들의 큰 호응을 얻었다.Hi-FiVE HiVE센터는 대구 북구… [최병수 기자] 2024.10.29 17:40:21
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경북교육청, 학교 업무 경감을 위한 테크센터 착수보고회 개최
경북교육청은 29일 경북교육청정보센터 시청각실(경산시 소재)에서 교육지원청 업무 담당자와 사업 관계자 등 70여 명이 참석한 가운데 학교 디지털 인프라 지원을 위한 테크센터 착수보고회를 개최했다.이번 보고회는 인공… [최병수 기자] 2024.10.29 17:40:00
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경북도, 내년도 국비 확보 총력전···국비 캠프 출범
경북도는 29일 국회 예산결산특별위원회 위원인 임종득 국회의원실(국민의 힘, 영주·영양·봉화)에서 국비 캠프 현판식을 열고 2025년도 국가투자예산 국비 확보를 위한 마지막 총력 대응에 나선다.국비 캠프는 지역 주요… [최병수 기자] 2024.10.29 17:39:32
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한국-캄보디아, 산림 탄소축적 협력 강화…제7차 산림협력위원회 개최
산림청(청장 임상섭)은 29일 서울 마포구 롯데시티호텔에서 '제7차 한-캄보디아 산림협력위원회'를 열고 양국의 지속가능한 산림경영 및 산림 탄소축적 프로젝트(REDD+) 등 다양한 산림협력 방안을 논의했다.양국은 2008… [오영태 기자] 2024.10.29 17:39:12
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경주시, 토함산 워케이션빌리지 사업 순항
경주시가 지방소멸 위기를 맞아 생활 인구 유치에 안간힘을 쏟고 있다.생활 인구는 정부가 정주 인구뿐 아니라 지역에 체류하면서 활력을 높이는 사람까지 지역의 인구로 보는 개념을 도입하면서 마련됐다.이는 주민등록지 외… [최병수 기자] 2024.10.29 17:38:54
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[컨택리더] 하람앤커뮤니티, 냉난방 공조 컨택센터 최강자
하람앤커뮤니티(대표 정진관)는 2011년 설립 이후 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱)업계에서 냉난방 공조 장비 제조사와 편의점을 비롯한 대형 유통채널의 장비·시설관리 분야의 상담을 제공하며 아웃소싱 기업으로 자리… [김우람 기자] 2024.10.29 17:36:21
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[컨택리더] KS한국고용정보 '혁신적 연결로 세상을 바꾼다' 비전선포…
KS한국고용정보(대표 손영득, 허대건)는 1998년 국내 최초의 채용 전문기업으로 CRM과 컨텍센터 구축·운영 서비스를 기반으로 BPO전문 기업으로 성장했다.26년간의 BPO 서비스 경험과 토탈 아웃소싱 운영 역량은 업… [김우람 기자] 2024.10.29 17:35:07
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[컨택리더] CJ텔레닉스, 사람‧기술의 융화 ‘Onlyone’ 서비스…
CJ텔레닉스(대표 성용준)는 1995년 CJ오쇼핑 컨택센터 운영을 시작으로, 2010년부터 CJ그룹의 컨택센터를 통합 운영해 온 기업이다.현재는 CJ그룹을 비롯한 민간기업‧공공기관의 컨택센터 운영 서비스를 제공하며 30… [김우람 기자] 2024.10.29 17:28:31
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방통위 "김태규 위원장 직무대행, 통신정책 논의 현장방문"
방송통신위원회(이하 방통위)는 김태규 위원장 직무대행이 29일 KT 혜화국사 현장을 방문해 단말기 유통구조 개선, 불법스팸 대응 등 주요 통신정책 현안을 논의했다고 밝혔다. 이날 간담회에는 임현규 KT 부사장 등 주요… [이인영 기자] 2024.10.29 17:27:45
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KB금융·신한금융, 리딩뱅크 자리 넘어 "밸류업 경쟁"
KB금융(105560)과 신한금융(055550)의 '리딩뱅크' 자리를 두고 이어진 경쟁이 이제는 '밸류업 리더십'으로 번지고 있다.29일 금융권에 따르면, 3분기 리딩금융은 KB금융이 차지했다. KB금융은 3분기 누적 당기순이익… [박대연 기자] 2024.10.29 17:27:00
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[컨택리더] CS쉐어링 “CS 더 이상 비용 아니다” 상담 운영·솔루션…
[프라임결제] AI CS 공유 서비스 구독모델 제공기업 CS쉐어링(대표 임지은)은 업계 최초로 SMB(중소기업)특화 고객센터 BPO서비스를 제공하는 기업이다.이 기업은 구독 공유 경제모델을 기반으로 △대기업 △중견기업… [김상준 기자] 2024.10.29 17:23:30
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[컨택리더] 윌앤비전, 컨택센터 맞춤 ‘ESG 경영’ 본격 추진
윌앤비전(대표 이화택)은 서울 영등포 생각공장 사옥에 1000석 규모의 AICC(AI Contact Center)를 오픈하며 AI BPO 사업자로서 본격적인 서비스 제공에 나섰다.이번 개소된 컨택센터는 최신 인공지능(AI)과 첨단 인… [김상준 기자] 2024.10.29 17:22:45
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