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[감정노동자 콜센터상담사⑤] 상담사, '아웃소싱'보다 직영선호
고객서비스에 대한 중요성이 대두되면서 콜센터는 이제 선택이 아닌 필수로 자리 잡았다. 이에 따라 콜센터 운영 업체는 자체운영과 아웃소싱 사이에서 고민하고 있다. 대부분 기업들은 아웃소싱 업체에 위탁해 콜센터를 운영하고 있는 추세다. 지식경제부가 지난해 12월 발표… [이혜연 기자] 2012.07.31 09:37:57
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골프존, 탄탄한 실적 기반…토털골프문화기업 자리매김할 것
골프존(121440)은 2분기 실적 집계 결과, 매출 782억원, 영업이익 246억원을 달성해 전년 동기 대비 각각 33% 및 27% 대폭 증가했다고 밝혔다.이는 전분기 대비로는 각각 28%, 42% 증가한 결과로, 매출과 영업이익 모두 창립 이후 분기별 사상 최대 실적을 기록했다.이 같은… [김경태 기자] 2012.07.31 09:36:52
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맥도날드, 한국선수 금메달 따면 포모도로 치킨버거가 하나 더
맥도날드가 런던올림픽을 맞아 내달 1일부터 12일까지 우리나라 국가대표단이 금메달을 획득할 경우 '유럽 포모도로 치킨 버거'를 하나 더 제공하는 '금메달 프로모션'을 실시한다고 31일 밝혔다.이번 이벤트는 국가대표단이 금메달을 획득한 당일 또는 그 다음날 전국 맥도날… [조민경 기자] 2012.07.31 09:34:34
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보솜이, 유아용 물티슈 '보솜이 바디밤' 출시
깨끗한나라의 기저귀 브랜드 보솜이는 고품질 유아용 물티슈 ‘보솜이 바디밤(Body balm)’을 출시했다.‘보솜이 바디밤’은 쉽게 늘어나거나 찢어지는 불편함을 개선하기… [전지현 기자] 2012.07.31 09:27:30
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[인사] 미래에셋증권
미래에셋증권이 31일자로 인사를 단행했다.<전보>◆본부장△전략기획본부 류혁선 상무◆지점장△여의도영업부 채수환 이사 △강남센터지점 신승호 이사 △상계지점 박철교 이사… [이정하 기자] 2012.07.31 09:25:42
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하반기 고용노동정책 방향, ‘여성’ 지원 강화
여성들의 일·가정 양립을 위해 정부가 다양한 정책을 마련하고 있다. 하지만 여전히 어려움이 따르고 있다. 새누리당 박근혜 전 비상대책위원장이 지난 7월19일 ‘여성이 마음 놓고 일할 수 있는 나라를 만들기’ 정책을 발표하며 여성의 경제… [이혜민 기자] 2012.07.31 09:23:49
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홈플러스 "협력회사와 한국식품 세계화 나선다"
홈플러스는 KOTRA와 함께 런던올림픽을 맞아 30일부터 오는 9월2일까지 5주간 영국 런던 뉴몰든에 위치한 테스코 매장(Tesco Extra New Malden store)에서 ‘대중소 동반성장을 위한 한국식품… [전지현 기자] 2012.07.31 09:18:11
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차별받는 장애인 노동자들에게 '손' 내밀다
작년 말 기준으로 우리니라에 등록된 장애인 수는 251만9241명이다. 전체 인구의 5%에 다다르면서, 장애인을 위한 일자리의 수도 증가하고 있다. 최근 ‘장애인의무고용률’을 내걸고, 각 기업에서 장… [이혜연 기자] 2012.07.31 09:14:43
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300억 시장…'햇반' 라인업 잡곡밥류 '인기'
'햇반'이 간편 즉석밥을 넘어 건강식으로 자리매김하고 있다. 건강과 웰빙 트렌드가 지속되며 흰쌀밥 외에도 발아현미밥, 오곡밥 등 잡곡밥류를 선보이며 건강식으로 진화하고 있는 것.CJ제일제당 '햇반'은 지난 1996년 흰쌀… [조민경 기자] 2012.07.31 09:13:12
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[따르릉! 여보세요] 클린스포츠 통합콜센터 ‘1899-1119’
지난해 프로축구 승부조작 사건은 스포츠계를 발칵 뒤집어놨다. 이어 프로야구, 농구, 배구에도 승부조작 사건이 속속히 밝혀지며 프로스포츠 전 분야로 조작 논란이 이어진 것. 이러한 경기조작은 브로커의 검은 손길이 뻗친… [이혜민 기자] 2012.07.31 09:12:59
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뉴욕증시, FOMC 앞두고 관망…다우 0.02%↓
뉴욕증시는 이번 주 각국 중앙은행의 통화정책위원회가 예정된 가운데 미국 연방준비제도이사회의 공개시장위원회(FOMC)를 앞두고 투자자들의 관망세가 이어지면서 약보합세로 마감했다.30일(현지시간) 뉴욕증권거래소(NYSE)에서 다우존스 산업평균지수는 전 거래일보… [이정하 기자] 2012.07.31 09:09:13
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K2, 땀 배출하고 몸에 달라붙지 않는 '냉감기능 반팔티' 인기
연일 이어지는 무더위에 땀을 배출시켜 주는 냉감 기능 의류가 인기를 끌고 있다.아웃도어 브랜드 K2(대표 정영훈)는 한여름에도 청량한 착용감을 제공하는 '트레킹 멜란지 반팔 짚티'와 '컴포트 린넨 반팔티'가 좋은 반응을… [조민경 기자] 2012.07.31 08:51:51
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전남도교육청, 9월1일자 전문직 인사 촉각
전남도교육청의 고위직 교육공무원 인사를 앞두고 어떤 인물이 낙점될지 관심이 모아지고 있다.31일 전남도교육청에 따르면 오는 9월1일자 인사에서 전문직 경력 2년 임기가 만료된 보직은 본청 교육국장과 교원정책과장, 미래인재과장 등 3명이다.여기에 장 교육감 취임 초… [장철호 기자] 2012.07.31 08:35:40
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쉐보레와 맨유, 100년 전통이 만나…
맨체스터 유나이티드(이하 맨유)와 스폰서십 계약을 맺고 공식 자동차 파트너가 된 쉐보레(Chevrolet)가 오는 2014 시즌부터 맨유의 공식 유니폼 스폰서가 됐다.쉐보레는 30일(미국 현지 시각) 발표를 통해 맨유 클럽 13… [김병호 기자] 2012.07.31 08:27:12
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민주당 대선후보 경선 최후의 승자는?
민주통합당 대선 후보 경선이 본격화 됐다. 후보 캠프에선 예비경선에 따른 이해득실을 분석하고, 본경선 승리를 위한 전략을 다지고 있다.민주통합당은 30일 밤 대선후보 경선에 진출할 5명의 후보로 김두관·문재인·박준영·손학규&mid… [장철호 기자] 2012.07.31 08:23:38
2011-08-26 ~ 2012-08-26
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