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[브리핑 경북] 안동시의회 예결특위, 2022년도 예산심사 돌입
■경북도의회 농수산위, 지적보다 농어업 관련 대안 제시 돋보여■울진군 울진읍, 50년간 숨겨진 해양쓰레기 10톤 수거 작업 펼쳐■ 영덕군, 블리타르시와 외국인계절근로자 도입 MOU 체결[프라임경제] 안동시의회 예산… [권영대 기자] 2021.12.14 17:30:05
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윌앤비전, 연평균 20% 고속성장…BPO 콜센터 전문기업
윌앤비전(대표 하봉수)은 2006년 회사설립 이후 연평균 20%의 고속성장을 통해 2020년 5600명, 1670억원의 매출을 달성했으며 2021년 2000억원을 예상하고 있다.또 콜센터 위탁운영, 인재파견을 통해 축적된 아웃소싱… [김수현 기자] 2021.12.14 17:26:10
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하람커뮤니티, 모바일 활용 '스마트 컨택센터'…상담사 멀티상담체제
하람커뮤니티(대표 정진관)는 제조·프랜차이즈 고객센터 전문 아웃소싱 업체다. 모바일을 활용한 상담채널 다양화를 통해 상담시간을 줄이고 고객응대 효율성과 상담 내용의 정확도를 높여 '스마트 컨택센터'로 불리며 고객… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:18:51
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동양EMS '고객과 함께 하는 고객행복 기업'
동양EMS(대표 전대길)는 고객 기업과의 상생을 통한 고객기업 가치 극대화를 위해 2003년에 설립한 아웃소싱 전문기업으로 현재 고객기업의 100여개 사업장에서 4000명의 직원들이 근무하고 있다.동양EMS는 항상 모든… [김수현 기자] 2021.12.14 17:17:48
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'토탈 아웃소싱' 인트로맨, 대기업·금융권 콜센터 운영 입지 다져
인트로맨(대표 고은희)은 사업 시작 이후 꾸준한 성장을 보이며 아웃소싱 시장에서 독보적인 서비스를 제공하고 있다.인트로맨은 공기업, 대기업, 금융권 중심으로 근로자 파견을 하고 있다. 신속한 채용으로 현재 독보적 위치… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:15:00
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고려휴먼스 "금융권 컨택센터 두각, 따뜻한 마음을 중시하는 기업"
고려휴먼스(대표 윤수연)는 29년의 컨택센터 운영경험과 노하우를 바탕으로 △컨택센터 아웃소싱 △텔레마케팅 아웃소싱 △ASP(Application Service Provider)서비스 등 각 분야에서 우수한 역량을 발휘하고 있… [김수현 기자] 2021.12.14 17:14:17
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큐앤에이네트웍스, 상담 메뉴얼·리서치 업무 병행 '운영 차별화'
큐앤에이네트웍스(대표 소가연)라는 회사명은 물어보는 것에 대해 답을 구하는 것과 동일한 모티브를 가지고 고객을 감동시키는 것을 목표로, 고객과의 관계성을 중시한다는 의미를 담았다. 다시 말해 고객과의 접점에서 고… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:13:02
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한국코퍼레이션 '30년 내공' 운영·IT기술…콜센터 BPO 시장 선도
한국코퍼레이션(050540 대표 성상윤·조성완)은 올해 창립 30주년을 맞았다. 1991년 설립 이래 '고객 감동'을 최우선 가치로 삼고 서비스를 제공한다. 현재는 BPO(Business Process Outsourcing) 업계… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:11:24
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"고객과 동반 성장" KT IS, 차별화 MOT 서비스 선봬
KT IS(058860·대표 윤경근)는 KT그룹의 고객센터 전문기업이다. 고객 최접점(MOT, 서비스 제공자와 고객이 접촉하는 접점)에서 '1등 고객서비스'를 제공하는 것이 목표다. 2001년 설립 이래 콜센터 BPO 업계에서 대… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:10:48
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[카드] 테라 출시 1000일, 누적판매 23억6000만병 돌파
하이트진로는 출시 3년차를 맞은 청정라거-테라가 1000일간 23억6000만병(12/13일 기준) 판매를 돌파하며 국내 대표 맥주 브랜드로서의 대세감을 이어가고 있다고 밝혔다. 이는 1초당 27.3병을 판매한 꼴(330ml 기준)이… [추민선 기자] 2021.12.14 17:07:58
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CS쉐어링, CS문제 새로운 대안 제시…전문 지식 'CS쉐어러' 양성
CS쉐어링(대표 임지은)은 CS 상담사와 매니저, 컨택센터 시스템을 필요한 만큼 빌려 쓰는 CS 공유경제모델 신개념 고객상담 서비스다. 이커머스기업 및 중소기업들을 대상으로 고객사 환경, 업무량에 따라 CS 문제를 해결… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:07:05
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웹케시그룹, 대표 솔루션에 '모두싸인' 전자계약 서비스 탑재
기업간 거래(B2B) 핀테크 기업 웹케시(053580)그룹은 간편 전자계약 서비스 기업 '모두싸인'과 전략적 제휴를 맺고, 웹케시그룹 솔루션에 전자계약 서비스를 추가한다고 14일 밝혔다.모두싸인은 법적 효력이 있는 계약서를… [이정훈 기자] 2021.12.14 17:06:05
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콘센트릭스 '300여개 글로벌 운영센터' 고객경험 선사
콘센트릭스 서비스 코리아(대표 주은심, 이하 콘센트릭스)는 글로벌 역량을 갖춘 고객경험(CX) 서비스·기술(Technology) 전문 기업이다. 40여개 국가의 300여개 운영센터로 구성된 자체 글로벌 네트워크를 통해… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:05:56
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"사람 중심 '휴먼터치' 경쟁력" 그린씨에스, 전사적 역량 강화 주력
올해로 창립 23주년을 맞는 그린씨에스(대표 허광석)은 아웃소싱 업계 리딩컴퍼니라는 비전을 설정하고 지속적으로 성장하고 있다. 그 일환으로 몇 년 동안 서비스패러다임 혁신을 골자로 서비스 특성별 융합요소를 발굴해… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:03:41
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[희망찬 바다 수협] 해수부, 연말 수산물 소비촉진 캠페인 실시
수협과 해양수산부가 수산물 소비촉진의 일환으로 '힘나는 수산물! 파격 특가 한정 판매' 연말 소비촉진 특별전 캠페인에 나선다.코로나로 지친 어업인과 국민을 위해 라이브커머스와 온라인커머스를 통한 비대면 홍보채널로… [오영태 기자] 2021.12.14 17:02:20
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