[프라임경제]예스폼이 사용자가 입력한 검색결과를 가장 근접하게 보여주는 지능형 검색서비스를 선보였다.
검색결과 페이지를 보여주는 형식은 일반적으로 풍부한 검색결과를 보여주기 위하여 [완전일치]와 [부분일치]를 동시에 보여주는 형식을 취한다. [완전일치]는 사용자가 입력한 검색어와 완전하게 일치되는 검색어를 포함된 자료를 대상으로 하여 주로 검색결과 페이지의 상위에 보여주고, [부분일치]는 사용자가 입력한 검색어와 부분적으로 일치되는 검색어가 포함된 자료는 하위에 보여주고 있다.
이는 인터넷에서 정보 또는 자료를 검색할 때 검색대상 데이터베이스의 웹페이지에 사용자가 입력한 검색어가 포함되어 있는 경우를 불러와서 검색결과를 보여주는 일반적인 방식이다.
예를 들어, 인터넷에서 ‘공사계약서’를 검색하였을 때 ‘건축하도급 공사계약서’, ‘인테리어공사 계약서 작성 시 주의사항’은 제목에 ‘공사계약서’를 완전하게 포함하고 있어 [완전일치]형이며, ‘공사현장 감독계약서’ ‘건축공사 시방서’ ‘인테리어 공사를 하려는데 계약서는 어떻게 작성해야 하나요?’는 제목에 ‘공사’ 또는 ‘계약서’를 부분적으로 포함하고 있어 [부분일치형]이라 할 수 있다.
그러나 이러한 형식은 검색단어가 위치하는 해당 자리에서 굵은(볼드)체로 표식처리 되기 때문에 검색결과 페이지에서 보기에 사용자가 검색한 단어가 정렬되지 않고 분산되어 있어 가독성이 떨어지는 단점이 있다.
예스폼은 이를 개선하기 위하여 [완전일치]형 검색결과 자료는 해당 문장 또는 문단의 첫머리에 사용자가 입력한 검색어를 별도로 표식 처리함으로써 사용자 검색어가 정렬되고 검색결과 페이지의 가독성과 활용도를 더욱 높이는 지능형 검색결과를 서비스하기 시작했다.
적용된 예를 들면, 아래와 같이 [공사계약서] 검색단어를 문장 또는 문단 첫머리에 강조하여 표식하여 처리해 줌으로써 한층 정렬된 검색결과를 이용할 수 있다.
이렇게 사용자가 입력한 검색어가 웹페이지 제목에 완전하게 일치되어 있는 경우에 이를 해당 문장 또는 문단의 앞머리에 별도로 표식처리하였으며 이 같은 기술적 처리를 위해서 2009년 상반기 동안 수만 건의 문서/서식 콘텐츠들에 대한 제목과 내용을 분석하여 검색어와 일치하도록 작업을 하였다.
이에 예스폼( www.yesform.com ) 기획팀의 염승훈 팀장은“일반적인 검색결과만을 일방적으로 보여주는 문서/서식 콘텐츠의 검색 한계를 탈피’하고자 연구를 거듭한 끝에 진행된 작업으로서 앞으로 ‘문서/서식을 이용하는 이용자들이 보다 빠르고 편리하게 업무를 볼 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.
