[프라임경제] 보광훼미리마트가 치킨 도시락 출시에 맞춰 도시락을 전면 리뉴얼한다고 1일 밝혔다.
훼미리마트에 따르면 모니터링을 통해 대학생, 직장인, 주부 등 다양한 고객층의 의견을 수렴해 외형에서 부터 내용물, 이미지까지 전면 리뉴얼한 도시락을 출시한다.
고객모니터링도 실시간으로 진행할 예정이다. 회사 홈페이지에 설문지를 등록해 실시간으로 고객의 니즈를 모니터링하며 설문조사에 응하는 고객에게는 OK캐쉬백 포인트 500점을 증정한다.
보광훼미리마트 상품본부장 장영생 상무는 "이번 도시락상품은 모니터링을 통해 고객의 니즈에 맞춰 전면 리뉴얼했다"며 "편의점 먹을거리는 단순 먹을거리 상품이 아닌 맛은 기본이고 보기 좋고 먹기 편한 상품으로 진화해 나갈 것"이라고 말했다.
