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헨켈코리아, 고객지원 웹사이트 오픈

이종엽 기자 기자  2009.06.25 14:05:36

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[프라임경제] 헨켈코리아(대표 파루크 아리그)는 자사의 산업용 접착제를 통해 생산 현장 및 산업 환경에서 발생하는 다양한 위험 요소를 예방하고 비용을 절감할 수 있도록 돕는 고객 지원 사이트 ‘아이록타이트’(www.iLoctite.com)를 오픈 한다고 25일 밝혔다.

헨켈코리아는 산업환경에서 빈번하게 발생하는 문제점과 궁금증을 사용자가 자유롭게 문의하고 록타이트 전문가들이 해결점을 제시하는 웹사이트 공간 ‘아이록타이트’를 오픈한다.

특히 ‘아이록타이트’는 산업현장에서 시급한 문제가 발생할 경우 사용자와 록타이트 전문가 및 기술지원팀을 다이렉트로 연결, 정확하고 빠른 판단을 제공한다. 또한 웹사이트를 통해 헨켈의 노하우가 담긴 비용 절감 컨설팅 서비스와 비용절감 세미나, 유지보수 기술 워크샵 등의 프로그램을 신청할 수 있어 기업이나 사용자가 더욱 유용하게 활용 할 수 있다.

헨켈코리아는 아이록타이트와 함께 사용자와의 쌍방향 커뮤니케이션을 위한 블로그도 동시 오픈, 동종 업계 교류의 장을 형성하겠다는 계획이다. 블로그는 사용자가 록타이트 전문가가 제공하는 다양한 교육 자료를 살펴볼 수 있고 자신의 의견과 경험담을 자유롭게 이야기 할 수 있는 공간이다.

또한 헨켈코리아는 아이록타이트 오픈을 기념, 홈케어 생활용품 세트와 홈매트 세트를 경품으로 한 다양한 이벤트를 진행한다. 자세한 사항은 아이록타이트 웹 사이트(www.iLoctite.com)를 참조하면 된다.

임계영 헨켈코리아 마케팅 팀장은 “일반제조업, 중공업, 건설 현장뿐 아니라 자동차, 농기계, 첨단 전자 기기 분야 등 다양한 분야에서 산업용 접착제에 대한 관심과 니즈가 높아지고 있다”며, “앞으로 헨켈코리아는 아이록타이트 (www.iLoctite.com)를 통해 사용자들이 신뢰도 높은 제품을 생산하고 실질적인 비용을 절감하는 등 효율적으로 기업을 운영 할 수 있도록 함께 협력해 나갈 것”이라고 밝혔다.