[프라임경제]호스트웨이IDC(대표 김성민 www.hostway.co.kr)가 고객만족도 향상을 위한 서비스 강화정책의 일환으로 코로케이션 전 고객을 대상으로 한 일대일 시스템 무료 점검 프로모션을 진행한다고 밝혔다.
6월 한달간 진행되는 이번 프로모션은 응모 고객 전원에게 무료로 시스템 점검과 컨설팅을 진행하며, 컨설팅 결과에 따른 보고서도 전달한다. 컨설팅 대상 분야는 하드웨어, 시스템 리소스, 이벤트, 웹, DB에 대한 로그 분석, 핫픽스 점검, 해킹로그 등이며, 고객사 요청에 따라 다른 분야에 대해서도 컨설팅을 제공한다는 방침이다.
이번 프로모션은 소규모부터 대형 IT아웃소싱의 매니지먼트를 담당하고 있는 호스트웨이 시스템 엔지니어들이 직접 시스템 진단 및 개선 사항에 대해 컨설팅하여, 고객사가 시스템을 보다 안정적으로 운용할 수 있도록 기술적인 서비스를 제공한다는 취지를 지니고 있다.
이번 시스템 무료 진단 컨설팅 서비스에 참여하려면, http://www.hostway.co.kr를 방문하여 신청하거나, 호스트웨이 엔터프라이즈 영업팀 1544-2233 (85)으로 연락하면 된다.
전정무 호스트웨이IDC 이사는 “고객사 중 전담 시스템 관리자가 없거나 타 업무와 겸업하고있는 경우, 자사 시스템에 대한 문제점이 있어도 이를 해결하기 어려워, 불안정한 시스템을 그대로 유지하는 경우를 많이 봤다”며, “이번 프로모션은 기존 고객 대상 서비스를 강화하고자 시행하는 호스트웨이의 서비스 개편의 일환으로, 호스트웨이 장점인 기술 지원 서비스를 활용하여 고객 만족에 나선다는 계획”이라고 설명했다.
