[프라임경제]국토해양부가 내항여객운송사업자의 고객에 대한 서비스 개선을 위해 실시한 ‘2008년 연안여객선 고객만족도’조사결과를 13일 발표했다.
이번에 우수업체로 선정된 여객선사는 여타 업체에 비해 내부청결성, 이용편의성, 직원의 친절도가 탁월한 것으로 조사됐다. 아울러 우수업체는 경영자의 경영개선 노력도 타 여객선사에 비해 상대적으로 높은 것으로 나타났다.
한편 정부는 이번 조사결과를 토대로, 선정업체에 대해 신규면허시 우선권 부여, 국토해양부장관 상장 및 상패, 직원에 대한 포상을 실시할 예정이다.
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