[프라임경제]케이블TV 고객만족 서비스 우수사례 발굴과 지속적인 서비스 질 개선을 위한 ‘ KCTA CS FAIR'가 오는 6월 5일 대전 컨벤션센터에서 개최된다.
지난해 처음 실시돼 올해 2회 째를 맞이한 이번 행사는 한국케이블TV방송협회(회장 길종섭)가 주최하고 전국 102개 케이블TV방송사가 참여한다.
현재 케이블TV방송국(이하 SO)을 대상으로 이달 말까지 ‘고객만족 우수사례’를 공모 중이다. 출품된 사례는 엄격한 심사를 거쳐 최종 5편을 선정한다.
