[프라임경제]듀오아카데미(대표 김혜정, www.duoacademy.co.kr)가 ‘서비스 강사 과정 제16기’ 수강생을 모집한다. ‘지도자 및 전문가 과정’이 포함되어 있는 이번 교육에는 ‘베이직 매너 지도자 , CS 전문가, 현장 모니터링 전문가, 병원 코디네이터 전문가 과정’ 등이 진행될 예정이며, ‘명 강사 특강’ 및 ‘일대일 개인 코칭’까지 이루어진다.
수료 후 강의에 바로 투입 될 수 있도록 체계적인 취업 맞춤 관리까지 이루어지는 점이 특징이며, 과정 수료생들은 맞춤 경력 관리를 통해 대기업 사내 강사, 병원 코디네이터, 서비스 매니저, 기업 교육 담당 등 다방면으로 진출이 가능하다.
기업들의 직원 서비스 교육이 강화되고 있는 요즘 국내 기업들의 최대 목표가 고객만족 경영으로 바뀌면서 CS(customer satisfaction)에 대한 중요성이 커지고 있어 수준 높은 서비스 전문가 수요도 늘어갈 것이라는 것이 회사측 설명.
듀오아카데미는 결혼정보회사 듀오(www.duo.co.kr)가 15년 컨설팅 서비스 노하우를 바탕으로 2006년 개설한 서비스 교육기관으로, 현장 경력 중심의 강사진을 바탕으로 현대 자동차, 청호나이스, 한화 갤러리아 백화점, 인터파크, SK텔레콤, 삼성전자 등 다양한 대기업 사내 강사를 배출하고 있다.
