[프라임경제]체험마케팅이 뜨고 있다. 백문이 불여일견이라는 말처럼 소비자는 기업의 일방적인 짝사랑보다는 제품을 직접 사용해 보고 경험해 봤을 때 비로소 제품에 대한 믿음이 열리기 시작한다. 기업들이 체험마케팅으로 소비자들과 커뮤니케이션을 하려는 것도 제품을 사용하게 해 봄으로써 제품에 대한 긍정적인 믿음과 신뢰를 얻을 수 있고 이를 통해 자연스럽게 입소문 효과까지 기대할 수 있기 때문이다.
소비자의 입장에서도 제품을 구매하기 전에 필요한 제품을 무료나 저렴한 가격에 구입해서 직접 체험해 볼 수 있어 효과적인 소비활동을 할 수 있다.
샘표(www.SEMPIO.com, 박진선)에서는 국산 태양초 고추장을 알리기 위해 2000명의 ‘국산 고추장 탐사단’을 모집하여 활동에 들어갈 예정이다.
샘표는 작년에 국민들을 불안에 떨게 했던 중국산 다대기 논란으로 인해 국산 고추장에 대한 수요가 증가하자 이번 체험행사를 기획했다. 국산 고추장 탐사단에 선발된 소비자들은 국산 고추장이 담긴 활동지원세트를 가지고 주변 사람들에게 국산 고추장 나눠주기, 브랜드 엽서 선물하기 등 국산 고추장을 홍보하는 활동을 하게 된다.
미션을 모두 수행한 탐사단 전원에게는 이마트 2만원을 지급할 예정이며 우수활동자에게는 여행상품권을 비롯해 백화점상품권 등이 주어진다.
애경(www.aekyung.co.kr, 대표 최창활)은 최근 출시한 신제품 액체세제 ‘스파 미네랄’을 소비자들에게 평가받기 위해 10만명의 소비자 체험단을 모집하고 있다.
체험단 모집은 G마켓, 옥션, 애경 주부9단 홈페이지 등을 통해 진행되며, 제품 사용후기를 올리는 고객을 대상으로 추첨을 통해 스파크 미네랄과 영화예매권을 증정한다.
또 스파크 미네랄을 주위에 소개하는 사진을 찍어 올려준 고객중 추첨을 통해 휘슬러 냄비세트와 영화예매권을 증정하며, 위 모든 미션을 완료하면 추첨을 통해 LCD TV, 드럼세탁기, 로봇청소기를 추가로 증정한다.
한국네슬레(
www.tasterschoice.co.kr)는 ‘테이스터스 초이스 델리시오½’의 온라인 체험단을 모집하고 있다.
테이스터스 초이스 홈페이지에 델리시오½처럼 '반'으로 줄었으면 하고 바라는 것을 주제로 댓글을 남기면 응모할 수 있다. 추첨을 통해 선발된 총 500명의 체험단에게는 약 200개 상당의 커피 믹스 제품과 광고 모델인 MC 박지윤의 사인이 들어간 머그잔으로 구성된 선물세트를 증정한다.
또한 델리시오½ 체험수기를 게시판이나 개인 블로그에 올리고 주소를 남기면 백화점 상품권을 비롯해 델리시오½ 제품 및 고급 머그잔을 제공한다.
음식물처리기 전문업체인 오클린(www.oklin.co.kr, 대표 김회수)은 주부들에게 ‘음식물 자연처리 시스템’ 제품의 사용 기회를 제공하는 무료 체험단을 운영한다.
선발된 200명의 체험단은 이달 5일부터 30일까지 한 달간 무료로 제품을 사용하고, 회사는 이들의 의견을 제품 개발에 적극 반영할 계획이다.
샘표식품 관계자는 “불황기에 소비자들이 믿고 선택할 수 있는 우수한 품질을 가진 제품을 소비자들에게 알리기 위해 이번 체험단을 모집하게 됐다”면서 “체험마케팅을 통해 소비자들의 다양한 의견을 수렴하여 제품개발에 반영하고 있다”고 말했다.
