[프라임경제] 현대백화점이 올바른 우리말 사용으로 고객들에게 올바른 정보를 전달한다는 취지로 매년 ‘3월9일’을 ‘현대백화점 한글날’로 정하기로 했다.
매년 10월 9일 한글날을 앞두고 각종 광고물의 올바른 우리말 사용을 점검해 왔지만 매번 1회성 행사에 그쳤고 그 개선 및 직원교육 효과도 크지않아 매년 봄이 시작되는 3월의 ‘9일’을 자체 한글날로 정하고 정기적인 점검과 직원캠페인을 병행 하기로 한것.
백화점의 경우 우리말 브랜드가 거의 없는 편이고 대부분 브랜드가 수입, 국산, 라이선스에 상관없이 외국어를 사용하고 있어 직원들이 브랜드 및 행사안내 광고문 작성시 외래어 표현을 자연스럽게 사용하게 되는 것이 현실이다.
과도한 외래어 사용이 관행적이다 보니 백화점 업계에선 각종 영어식 행사명 표기시 스펠링을 잘못 적어 대외적으로 이미지 손상을 입는 경우도 있었고 과도한 외국어 표현에 대해선 일부 학부모 고객들이 전화를 걸어오는 경우까지 있었다.
현대백화점은 우선 각종 광고물의 올바른 우리말 사용 여부를 점검하기위해 ‘국어문화운동본부’에 현대백화점 전단, DM, 포스터, POP, 쇼카드 등 모든 고지물 및 광고 제작물의 표현문구 점검을 의뢰했다.
국어문화운동본부 연구원 2명이 1월∼2월까지 국어기본법, 맞춤법, 외래어표기법, 로마자표기법,국어순화자료집 등 국어관련 각종 표준 자료를 기준으로 현대백화점 2개점을 선정 각종 광고물을 점검한 결과 올바른 외래어표기 / 띄어쓰기 / 과도한 영어표현 / 정확한 조사사용 / 올바른 문장부호/ 고객입장을 배려한 정확한 낱말 사용 / 한자어 표현 / 관행적인 피동표현 / 올바른 어순 / 주술관계 / 군더더기 표현 / 억지표현 / 지난친 생략표현 등 13개 분야에 걸쳐 약 150여건의 오용 사례가 나왔다.
현대백화점은 자체 한글날 선정을 계기로 매월 격주로 사내 인터넷 게시판에 유형별 오류사례와 교정안을 소개하고 ‘한글 오류 알리미’ 게시판도 별도 운영할 예정이다. 특히 오는 10월9일 한글날을 앞두고 ‘국어문화운동본부’를 통해 다시한번 모든 광고물에 대해 점검을 받을 예정이며 이후 '2009년 10월 9일자 전단 한글오용 0% 도전' 등 관련 행사를 진행할 예정이다.
현대백화점 최원형 커뮤니케이션팀장은 “ 광고문을 점검한 결과 철자나 맞춤법, 표기법이 틀린 경우뿐만 아니라 과도한 영어표현과 고객이 이해하기 어려운 표현이 상당히 많았다. 광고문은 그 자체가 고객과의 약속인만큼 올바른 우리말 사용으로 보다 정확하고 이해하기 쉽게 표현하기로 했다”고 전한다.
