[프라임경제]흥국생명(대표이사 김성태)은 신규가입자에 대한 통합 안내문 발송 서비스를 내달 1일부터 실시한다.
이 안내문은 신규 가입자가 보험계약을 체결한 후 60일 이내에 발송될 예정으로 3월 신계약자로부터 적용된다.
이 안내장은 계약 체결에 대한 김성태 대표의 감사인사와 가입한 계약의 기본정보 및 보험계약자 권익보호 사항 등을 확인할 수 있는 필수안내장, 변액보험과 치명적 질병보험 등 고난위도 상품과 정보를 알기 쉽게 요약한 상품안내장으로 구성되어있다.
흥국생명은 이 제도를 통해 보다 만족스러운 맞춤식 고객서비스를 제공할 수 있을 뿐 아니라 보험 가입 초기단계부터 완전판매율을 높여 상당수 민원 발생을 예방할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
