[프라임경제] 교촌치킨은 내달 1일부터 전국 가맹점에서 배달 서비스 유료화 정책을 시행한다고 6일 알렸다.
현재 전국 가맹점 동의를 받고 있으며 완료 후 이번 정책이 시행되면 교촌치킨 배달 주문 시 건당 2000원 이용료를 부과한다.
교촌은 배달 운용비용 증가가 가맹점 수익성을 악화시키는 주된 요인으로 판단해 이번 정책을 추진하게 됐다는 설명이다.
교촌치킨 관계자는 "최근 몇 년간 지속된 배달 인력난과 운용비용 상승은 가맹점 운영의 가장 큰 애로사항으로 지적돼왔다"며 "검토 방안 중 배달 서비스 유료화가 가장 합리적이고 현실적인 대안이었다"고 언급했다.
이어 "앞으로도 고객 만족을 위한 보다 나은 제품과 서비스를 제공하고자 최선의 노력을 다할 것"이라고 덧붙였다.
