[프라임경제] T커머스 쇼핑업체 SK스토아(대표 윤석암)는 모바일, TV 플랫폼 이용자의 고객편의성 제고를 위한 대대적인 사용자 환경(UI/UX) 및 홈페이지 개편을 진행했다고 1일 밝혔다.
모바일 앱에 도입하는 클라우드에 기반한 개인 맞춤 추천 쇼핑 솔루션은 SK플래닛에서 개발한 '레코픽'이다.
레코픽은 실시간 개인화 추천 및 쇼핑몰 방문고객을 구매고객으로 까지 다시 연결하는 솔루션으로, 고객의 상품 구매횟수나 구매이력 등을 분석해 고객이 원하는 상품과 할인혜택을 제안할 수 있다.
개편된 TV 플랫폼 사용자 환경(UI 3.0)은 오는 4일부터 적용될 예정이다. 이 회사는 UI 3.0을 통해 TV 데이터영역의 사용성과 직관성을 한층 높이고, 데이터영역을 통해서도 다양한 상품과 프로모션을 접할 수 있도록 서비스를 제공할 방침이다.
한편 SK스토아는 이번 UI 개편과 함께 4 월 한달 간 대대적인 고객 프로모션 또한 함께 진행한다.
전 구매고객 대상으로 경품추천을 통해 1등에게는 'BMW 520d 스포츠'를 증정하고, 매월 당첨자에게 연속되는 적립금을 제공한다.
추첨을 통해 총 106명의 고객에게 매월 1등(1명)은 월 50만원씩 2년간, 2등(2명, 월 30만원), 3등(3명, 월 10만원), 4등(100명, 월 3만원)에게는 1년 동안 누적방식으로 해당 적립금을 제공할 예정이다.
이외에 방송 상품(보험 상품 제외)을 2회 이상 구매하고 누적 주문액이 20만원 이상인 고객 모두에게 씽크네이쳐 바디워시로션세트를 증정하고, 모바일을 앱을 통해 5만원 이상 상품(상담전용상품 제외)을 구매하신 고객 전원에게 적립금 10%를 지급할 계획이다.
윤석암 SK스토아 대표는 "이번 레코픽 솔루션 도입으로 고객의 라이프 스타일을 반영해 한 단계 업그레이드 된 개인 맞춤 큐레이션 플랫폼 서비스를 선보일 것"이라고 말했다.
이어 "이번 서비스 개편으로 고객의 이용패턴에 맞춰 편리하게 쇼핑을 즐길 수 있도록 직관적이고 단순한 사용자 환경을 구축했다"며 "연내 한 단계 진화한 서비스도 선보일 것"이라고 알렸다.
