[프라임경제] 익산시 시민고충처리위원회(위원장 이정웅)는 위원장을 비롯해 전문가(변호사, 회계사, 건축사, 교수)로 구성된 5명 위원이 작년 3월부터 매월 둘째·넷째주 월요일(오전9~12시까지) '옴부즈만과 만남의 날'을 지정하고, 직소민원실에서 시민들의 대상으로 상담을 실시해 지난해 고충민원 18회 20건 민원을 처리했다고 8일 밝혔다.
주요 민원내용으로는 교통안전 시설물 설치, 교차로 차선 변경, 주택가 침수지역 배수로 정비, 공원 내 주·정차 단속, 주택가 주변 오수관 설치 등이며, 사업비가 많이 소요되는 하수관로 연결 사업 등은 관련부서로 요청해 올해 예산 반영될 수 있도록 노력했다.
이 위원장은 "부당 또는 불합리한 행정제도로 권리를 침해당하는 시민이 없도록 민원인 입장에서 진솔하고 지속적인 대화를 나누고, 현장방문 등을 통해 민원 해결에 최선을 다하겠다"고 말했다.
