[프라임경제] 전주시가 시민들에게 친절서비스를 제공한 민원처리 최우수 지방자치단체로 선정됐다.
전주시는 행정안전부와 국민권익위원회가 중앙행정기관 42곳과 17개 광역자치단체, 17개 시·도교육청, 226개 기초자치단체등 총 302개 기관을 대상으로 실시한 '2017년 민원서비스 종합평가'에서 최우수기관으로 선정됐다고 4일 밝혔다.
이번 평가에서 행정안전부는 지난 2016년10월부터 1년간 평가대상기관의 민원제도 운영과 민원처리 전반에 대해 3개 분야 23개 지표(기초지자체 18개 지표)에 대해 평가했으며, 시는 합산점수에서 높은 점수를 받아 가장 높은 등급인 최우수기관에 포함됐다.
특히, 시는 △각종 민원에 대한 기관장 의지 및 관심도 △민원행정 및 제도 개선 △처리기간 준수율 항목 등에서 높은 점수를 획득했다.
양영숙 전주시 자치행정과장은 "2017년 민원서비스 종합평가는 폭넓은 대민 접점 민원서비스 수준을 전반적으로 측정하는 평가로, 최우수기관으로 선정됐다는 것에 큰 자부심을 느낀다"라며 "앞으로도 전주시 공무원은 민원인의 입장에서, 민원현장에서 답을 찾는 맞춤형행정을 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다.
