[프라임경제] 고의 성능 저하 논란에 휩싸인 애플이 공식 사과성명을 냈다. 다만 '오해'라는 언급이 있었다. 애플은 내년 말까지 배터리 교체비용을 50달러 인하한다는 계획도 밝혔다.
애플은 28일(현지시각) 공식 웹사이트를 통해 '우리가 사용자들을 실망시켰다. 사과한다'는 내용의 글을 올렸다.
또 '제품 수명을 단축시키려는 의도는 전혀 없었다"며 "우리 목표는 언제나 소비자들이 사랑할 제품을 만들고, 아이폰을 가능한 오래 사용할 수 있도록 하는 것'이라도 제언했다.
애플은 내년 12월까지 보장기간이 끝난 아이폰의 배터리 교체가격을 79달러에서 29달러로 낮춘다는 방침이다. 대상 모델은 △아이폰6 △아이폰6 플러스 △아이폰6S △아이폰6S 플러스 △아이폰SE △아이폰7 △아이폰7 플러스다.
앞서 일부 사용자들은 '배터리 잔량이 떨어지면 아이폰 속도가 느려지도록 운영체계(iOS)를 변경했다'고 의혹을 제기한 바 있다. 이에 대해 애플은 지난 20일 배터리가 빠르게 소모되는 현상을 방지하기 위해 의도적으로 성능을 저하시켰다는 부분을 시인했다.
이후 미국에서는 4건의 집단소송이 제기되는 등 전 세계에서 집단소송 움직임이 관측되고 있다. 국내에서도 법무법인 한누리를 통해 공동소송이 진행되고 있는데, 희망 참여자 접수 시작 9시간 만에 1만명을 돌파한 것으로 알려졌다.
