[프라임경제] KT CS(대표 유태열) 부산사업단은 울산시청, 울산광역시버스운송사업조합과 승무원 CS 친절교육을 위한 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다.
이번 협약을 통해 KT CS는 내달 23일부터 울산시내버스 승무원 1000명을 대상으로 CS 전문화 교육을 실시할 예정이다. 교육은 시내버스 승무원의 직업윤리관 함양, 자발적인 서비스 자세 확립에 관한 것으로 KT CS 114안내센터 강사가 진행한다.
시청소식지 및 버스광고 등을 통한 홍보는 울산시청과 울산광역시버스운송조합이 담당하게 된다.
최돈길 KT CS 부산사업단장은 "이번 업무협약을 통해 제공되는 현장중심 CS교육이 울산시민의 대중교통 불편 해소 및 만족도 향상에 기여하길 바란다"고 말했다.
