[프라임경제] 병원 매출은 불황 때문일까? 위닝북스가 펴낸 '1년 안에 병원 매출 10배 올리기'는 병원에서도 고객을 사로잡을만한 차별화된 서비스를 제공해야 불황에서도 성공할 수 있다고 말한다. 병원이 진료만 잘하면 되는 시대는 지났다는 것.
현재 치과건강보험 컨설팅과 병원 마케팅 프로그램 코칭을 담당하는 전아영 저자는 이 책에서 병원의 성공 마케팅 전략을 쉽고 간단하게 설명한다. 평범한 치과위생사로 병원의 온·오프라인 마케팅을 직접 진행하면서 매출을 올렸던 저자의 실제 경험담과 노하우를 담아냈다.
특히 이 책은 병원의 모든 구성원이 고객을 생각하는 마음과 진정성을 담아야 고객의 마음을 움직이는 진짜 마케팅을 할 수 있다고 강조한다. 불황에도 잘 되는 병원의 비결을 비롯해 차별화된 고객관리서비스를 위한 조언, 재진환자를 늘리는 원칙 등을 수록했다. 가격은 1만6000원.
