[프라임경제] HSBC은행은 21일 괌 관광청과의 업무 제휴식을 통해, HSBC 프리미어 (premier) 고객들에게 괌 여행시 괌의 여러 호텔에서 특별한 서비스를 제공할 것이라고 밝혔다.
동급 내 최고층 객실을 배정 받는 것에서부터 시작해 각종 환영 선물, 식음료 할인, 호텔내의 부대시설의 모든 서비스 무료 이용에 이르기까지 호텔별로 다양한 혜택이 제공된다.
HSBC 프리미어 고객들은 여행사를 통하거나 직접 예약할 때 괌의 제휴 호텔에 프리미어 고객임을 알리고, 호텔 체크인시 발급된 ATM Card를 통해 프리미어 고객임을 확인만 시켜주면 다양한 혜택 제공을 받을 수 있다.
HSBC의 박준규 부대표는 “HSBC 프리미어 고객들에게 괌 정부에서 주관하는 특별한 혜택을 제공함으로써 서비스의 다양화 및 자사 이미지 제고 효과가 있을 것” 이라며 기대를 밝혔다.
괌 관광청 또한 HSBC은행의 프리미어 고객들에게 브로셔 및 각종 홍보물을 통해 괌을 지속적으로 노출 시켜 고급 휴양지 괌의 이미지를 더욱 강화시킬 수 있을 것으로 기대하고 있다.
본 제휴를 시작으로 HSBC 은행과 괌 관광청은 각각 프리미어 고객 대상 마케팅 활동에 최상의 여행지로서의 괌을 부각 시키고 프리미어 고객 DB를 이용한 다양한 프로모션을 계획 하는 등 보다 적극적인 제휴 관계를 발전시켜 나갈 계획이다.
HSBC 프리미어는, HSBC은행의 글로벌 자산관리 서비스 브랜드로, 현재 현재 33개국에서 120만 명의 고객을 보유하고 있으며, 한국에는 10월 4일에 도입됐다.
HSBC 프리미어는 120만명 고객의 자산관리 정보를 바탕으로 각 분야의 전문가들이 글로벌 네트워크를 적극적으로 활용해 글로벌 투자에 알맞은 포트폴리오를 제시하고 컨설팅을 제공한다.
프리미어의 고객 재정 관리 시스템 (PFMS)은, 전세계 수많은 고객들의 자산관리자료를 바탕으로 세계적인 금융 전문가들이 모여 고객의 자산보유현황 및 투자성향 분석을 통해 종합적인 재무진단보고서를 제공하는 선진 자산관리 시스템이다.
프리미어 고객은 전세계의 HSBC 은행 지점의 프리미어 센터를 이용할 수 있으며, 수신자 부담으로 365일 24시간 세계 어디에서나 글로벌 서비스를 받을 수 있다.
여행 중 응급 상황시 한국어 의사소통을 지원, 의료기관으로 연결시켜주며 항공 및 호텔 예약까지 핫라인 서비스를 통해 이용
가능하다.
