[프라임경제] 온라인 취업포털 사람인이 기업 인사담당자 413명을 대상으로 ‘지원자의 첫인상 평가 시간’을 주제로 설문을 진행한 결과, 면접 시작 후 평균 2분이면 지원자 첫인상 평가가 끝나는 것으로 조사됐다.
소요 시간을 자세히 살펴보면, △30초 26.4% △1분 24.9% △들어오자마자 16% △5분 14.3% △3분 9.9% △2분 4.1% △10분 이상 3.9% 등의 순이었다.
첫인상을 결정하는 요소로는 ‘미소 등 표정’이 56.7%로 첫 번째에 꼽혔으며, 이어 △말투 55% △자세 50.6% △복장 37.8% △인사 태도 36.6% △외모 26.6% △시선처리 19.4% △목소리 11.4% 등이 있었다.
이렇게 결정한 지원자의 첫인상은 ‘면접이 끝날 때까지 대체로 바뀌지 않는 것’으로 93%를 차지했으며, 채용 당락을 결정하는 데는 평균 46% 정도 영향을 미치고 있었다. 또, 응답자의 63.2%는 스펙 및 업무능력보다 첫인상이 좋아 지원자를 뽑은 경험이 있는 것으로 나타났다.
첫인상이 좋아서 뽑힌 지원자들 성별은 ‘남성’이 43.3%, 직무는 ‘영업/영업관리’ 17.2%, ‘생산/기술’ 14.9%, ‘판매/서비스’ 12.6% 순으로 조사됐다.
한편, 성별에 따라 선호하는 이미지는, 남성과 여성 모두 ‘활기차고 적극적인 이미지’가 각각 55%, 28.3%로 지원자에게 가장 많은 호감을 느끼고 있었으며, 비호감 인상으로는 ‘소극적인 말투 및 태도’의 남성 지원자가 24%, ‘사나운 눈빛과 말투’의 여성지원자가 16.7%로 각각 차이를 보였다.
사람인 임민욱 팀장은 “면접 첫인상은 외모에 대한 평가가 아니라, 지원자의 전반적인 이미지를 평가하는 것”이라며 “면접복장, 외모 등을 위해 비싼 비용을 투자하기 보다는 자연스러운 표정과 말투, 자세 등을 통해 자신의 장점과 인성을 잘 드러내야 면접에서 좋은 점수를 받을 수 있다”고 덧붙였다.
