[프라임경제] SK커뮤니케이션즈는 19일 서대문 사옥에서 SNS 트렌드 미팅을 열고, ‘싸이월드의 해외진출’ 및 자사의 ‘2011년 SNS 전략’에 대해 제시했다.
이날 SK커뮤니케이션즈는 SNS, 소셜 Biz 플랫폼, 소셜검색, 네이트 앱스토어 등 총 4가지 부분의 전략를 구체적으로 설명했다.
SK커뮤니케이션즈는 올해 싸이월드 방향성을 ‘스마트한 소셜 라이프’로 지칭했다. 이태신 SNS 본부장은 “싸이월드는 다른 SNS와 차별화된 서비스인 다이어리, 사진 등을 제공하는 추억의 장소”라며 “다양한 플랫폼에서 쉽게 접근할 수 있도록 새로운 고객 가치를 제공하겠다”고 밝혔다.
또 SK커뮤니케이션즈는 소셜비즈플랫폼에서 소셜커머스보다 더 광범위한 플랫폼 사업을 할 예정이다. 브랜드 C로그를 확대하는 방식으로, 법인 회원이 SK컴즈의 핵심 서비스를 이용해 마케팅 효용성을 넓히도록 할 계획이다. 네이트 ‘소셜검색’도 상반기 내 공개할 예정이다.
김동환 검색본부장은 “자사는 싸이월드와 네이트온 기반으로 타사보다 더 풍부한 검색 결과를 가지고 있다”면서 “앞으로 네이버, 다음 등과 연계할 뿐 아니라 KT나 LG유플러스와 연계해 유무선 환경에서도 최적화된 검색 결과를 제공하고자 준비 중”이라고 설명했다.
네이트 앱스토어에 관해서도 서비스 전략을 공개했다. 오픈 소셜 사업팀 김영을 팀장은 “올해에는 모바일에 집중하고, 시공간 구애 없이 게임을 제공하겠다”며 “소셜게임업체 및 개발자 지원도 강화하겠다”고 전했다.
송 CFO는 “싸이월드 해외 진출을 위해 작년부터 숨가쁜 행보를 하고 있다”며, “신뢰 높은 인맥 네트워크를 활용해 커머스, 게임, 검색 등 다양한 서비스 영역에서 SNS 가치를 극대화할 것”이라고 말했다.
 |
||
| SK커뮤니케이션즈는 19일 서대문 사옥에서 SNS 트렌드 미팅을 열고 ‘싸이월드의 해외진출’ 및 자사의 ‘2011년 SNS 전략’에 대해 제시했다. | ||
-싸이월드가 해외진출 했을 때 실질적인 장점은 무엇인가.
▲자사가 가지고 있는 장점은 무엇보다 싸이월드만의 문화가 흐른다는 것이다. 일명 사이좋은 세상이다. 따뜻함이다. 그리고 연령대 폭이 넓다. 또 휘발적인 정보들이 많은 다른 SNS에 비해, 싸이월드는 정체성의 공간이다. 이런 점들이 SNS의 대세를 이끌 것이다.
-SK컴즈의 소셜검색은 무엇인가. 오픈된 자료만 가지고 검색하면 의미가 없지 않나.
▲싸이월드 미니홈피 같은 경우, 전체공개와 일촌공개, 비공개 세 가지로 구분된다. 전체공개는 통합서비스에서 서비스하고 있다. 향후에는 기존 검색에서 지원 못했던 것을 지원할 예정이다. 지금 통합검색에서 검색하면 불특정 정보가 나오는데, 향후 고객에게 가까운 정보, 즉 일촌들이 가장 많이 가는 장소나 정보를 제공해 가치를 만들겠다.
-검색 비즈니스에 대한 자세한 설명.
▲상반기에는 싸이월드 내부에 있는 데이터를 가지고 실시하겠다. 향후에는 타사 SNS와 제휴해 비슷한 성향을 가지고 있는 새로운 인맥을 추천해주거나 세밀한 고객의 정보를 가지고 인맥을 연결해줄 것이다. 또, 전문가나 마니아들의 글을 먼저 노출해주는 방식으로 하겠다.
-2007년 싸이월드 해외 진출 시 실패했다. 그때의 교훈은 무엇인가.
▲실패의 이유에는 여러 가지가 있었다. 문화와 타이밍 등 다양하다. 그 당시 그 지역만의 SNS를 만들었던 것이 주요 실패 원인이 아니었나 생각된다. 그래서 이번에는 원 스탠다드 플랫폼으로 진출할 계획이다.
-싸이월드만이 가지고 있는 SNS 문화가 해외 문화와 매치될 수 있다고 생각하는가.
▲세계 60억 인구에게 다 어필한다고는 생각하지 않는다. SNS는 젊은 층의 여성이 많이 사용하는데, 싸이월드의 감성적인 면이 이런 주요 사용 층에 어필할 것으로 본다. 또 2007년 싸이월드 진출과 크게 다른 점은 모바일이다. 모바일을 통해 SNS를 사용하기 때문에 싸이월드 해외 진출의 전망이 밝다.
-싸이월드가 개인정보에 대한 자신가을 보여줬던 것이 바로, 주민등록번호이다. 하지만, 해외로 나가면 어떤 시스템으로 회원을 가입하게 할 것인가. 해외사용자와 국내사용자 가입방법은 달라지는 것인가.
▲싸이월드가 주민번호 때문에 개인정보가 강한 것은 아니다. 5년 전 싸이월드가 인기있을 때 개인정보 문제가 이슈였다. 그 당시 SK컴즈는 많은 경험을 쌓으면서 다른 어떤 국가보다 개인정보보호에 대한 많은 노하우가 생겼다. 해외에서 이메일만 가입을 하더라도 개인정보보호를 확실하게 할 것이다. 앞으로 해외동포(주민번호 말소된 동포)들이 가입도 할 수 있게 만들겠다. 인증시스템 관련해서 기술적으로 진행하고 있다.
-앱스토어에서 도토리 결제된다고 했는데, 환불이 안 된다. 이런 부분을 어떻게 할 것인가. 오랜 콘텐츠를 팔 수 있게 할 수 있나.
▲재판매는 저작권으로 사실상 불가하다. 전 세계 어떤 곳에서도 아이템을 환불해주지 않을 것이다. 실질적으로 어려운 부분이다. 게임머니도 마찬가지다. 정책상으로도 안 될 듯하다. 그래서 기간제를 정해 가격을 다운시키겠다.
-작년 한해 소셜검색을 연이어 내놓았다. 제휴는?
▲작년 초부터 계속 준비했다. 제휴가 워낙 많기 때문이다. 당초 싸이 환경에 대한 관리에 대해서도 고민을 많이 했다. 모바일을 보면, SNS는 대세가 될 것이라고 전망된다. 그래서 제대로 만들고 싶어 늦어진 감이 있다.
-C로그와 싸이월드 유입률은 어떠한가.
▲현재 65만개 정도 C로그 개설돼 있다. 미니홈피가 워낙 막강하기에 미미하다. 싸이월드는 트위터와 페이스북보다는 상당한 페이지뷰나 순방문자가 훨씬 크다.
-해외 진출시 법인을 새로 세울 것인가.
▲법인을 새로 만들지 않겠다. 먼저 진출하고, 기회가 있는 곳에 투자를 늘려가겠다. 기본적인 것은 구축하겠다.
-다음의 경우, 키워드를 중심이고, 네이버는 가입 카페 등으로 소셜검색을 하게 한다. SK컴즈는 어떻게 할 것인가.
▲다음이 마이크로 블로그 자체를 소셜서비스라고 했다. 사실은 소셜검색이 아니라고 생각한다. 특정 네트워크와 연결되지 않기 때문이다. 다음이 주로 가지고 있는 소셜네트워크가 카페기반인데, 카페 자체가 폐쇄형이고, 네트워크 자체가 활성화되지 않아 검색 콘텐츠가 부족해 한계점을 드러냈다. 네이버가 가지고 있는 네트워크 강점이 블로그이다. 네이버도 작년에는 시장 선점으로 급하게 들고 오지 않았나 싶다. 양사다 제대로 된 소셜검색이 안 나왔다고 생각한다. 자사는 네이트와 싸이월드라는 제대로 된 네트워크를 가지고 있기에 이것을 바탕으로 소셜검색을 시작하겠다. 시멘틱검색은 각각의 등록된 정보에 대해 상관없이 글에 담고 있는 주제가 무엇인지를 우선 검색한다. 소셜검색 기술에 시멘틱검색 기술을 넣겠다.
-도토리에 대한 구매가 검색광고에 버금가는 매출이다. 향후 도토리를 대체할 수 있는 것은 있는가.
▲도토리와 관련된 앱스토어 모델은 생각 중이다. 조만간 앱스토어에서 생긴 도토리가 성장해 나갈 것이다. 도토리 API를 추가적으로 준비 중이다. 도토리가 모바일 등 다양한 곳에서 쓸 수 있게 만들려고 준비중이다.
-네이트 앱스토어 관련돼 개발자 해외진출 시 어떻게 지원할 것인가.
▲개발자들이 일본 SNS인 믹시 등 해외 SNS으로 진출하고 싶을 때 도와주겠다. 개발자가 자사에 문의했을 시 그쪽 플랫폼 담당자와 연결해줄 것이다.
-일촌 검색은 어떻게 할 것인가.
▲로긴 기반으로 일촌 검색할 수 있게 하겠다.
-올해 싸이월드 이용자들이 구체적으로 만나볼 수 있는 서비스는 무엇인가.
▲작년에 커넥팅, 팬, 일촌추천, 초대, C로그, 공감버튼 등 다양한 서비스를 오픈했다. 그 중의 일부는 베타 상황이기에 더 발전시킬려고 노력 중이다. 올해에는 이런 서비스를 3.0서비스로 만들겠다. 작년에 만든 틀 안에서 유저들이 유용하게 쓸 수 있는 서비스와 기능들을 추가하겠다. 앞으로 다듬어나가겠다. 즉, 추가 작업을 계속하겠다.
