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프랜차이즈 업계, 고객 참여 ‘톡톡 이벤트’

UCC 공모전․매장 이용시 포인트 적립 등 다양

이호 객원기자 기자  2010.09.02 13:03:41

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[프라임경제]

프랜차이즈 외식 브랜드의 독특한 이벤트가 다양하게 진행되고 있다. 고객 참여를 유도하고 단골 고객으로 만들기 위해서다. 

   
한우암소구이전문점 ‘하누소’(www.hanuso.com)는 다양한 포인트 제도를 운영하고 있다. 홈페이지에 회원으로 가입할 경우 1,000포인트를 제공하고, 매일 로그인할 때마다 10포인트씩 적립된다.  

온라인 쇼핑몰에서 하누소 제품을 구매할 경우 쇼핑 금액의 1%가 적립된다. 적립된 포인트가 5,000점 이상일 경우 현금처럼 사용이 가능하다. 

하누소는 최근 갈비탕과 찜 등을 주메뉴로 취급하는 테이크아웃 매장을 런칭했다. 이유는 하누소를 하고는 싶지만, 자금으로 어려움을 겪고 있는 소자본 예비창업자들의 주문에 따른 것이다.

지난 1월부터 운영에 들어간 창동점의 경우 6.6㎡(약 2평) 규모에서 일 매출 400만원 이상을 기록하고 있다. 예비창업자의 문의도 빗발치고 있다. 오픈 예정인 매장도 10여개에 이른다.

생맥주 프랜차이즈 가르텐 호프&레스트를 운영중인 ㈜가르텐(www.garten.co.kr)은 9월 30일까지 이색 UCC 공모전을 실시한다.
   

고객이 가르텐 호프&레스트 매장을 찾아 메뉴나 맥주와 관련된 UCC 촬영을 한 후 CD로 담아 본사로 접수하면 추첨을 통해 노트북, 디지털카메라, MP3플레이어, 가르텐비어 외식 상품권 등 각종 경품을 증정한다.

UCC촬영을 재미있고 기발한 주제를 정해 자신만의 개성을 담아 올리는 것도 좋은 방법이다. 즉, 높은 적극성이 당첨여부의 포인트가 될 수 있다.

가르텐 호프&레스트 홍보부 홍성종 부장은 “이번 UCC 이벤트는 1인 미디어의 발달과 휴대폰 및 디지털카메라 등 카메라 수요자가 넓어진 사회 분위기를 반영한 것”이라며 “젊은 고객의 참여율이 높을 것으로 예상된다”고 말했다.

선정된 UCC는 올 하반기 가르텐호프&레스트 전 매장에서 실시되는 자체 인터넷 방송 컨텐츠로도 사용될 예정이다.

한편 가르텐 호프&레스트는 예비창업자를 위해 9월 8일 오후 4시 본사세미나실에서 성공창업설명회도 개최한다.

김이 빠지지 않으면서 시간이 지나도 시원한 생맥주의 고유의 맛을 즐길 수 있는 냉각테이블의 기술과 함께 차별화된 메뉴전략, 가맹점 관리 노하우, 입지상권전략, 성공창업비결 등도 소개된다.

참가신청은 전화 또는 가르텐 호프&레스트 홈페이지(www.garten.co.kr)에서 사전접수 가능하며, 참가비는 무료다. 02-594-8081