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현대산업개발, 고객만족 ‘I'PARK 서비스’ 시행

배경환 기자 기자  2010.08.18 11:11:22

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[프라임경제]현대산업개발(대표 최동주)이 새로운 입주서비스를 실시한다.

   
이번에 새로 선보이는 ‘아이파크(I'PARK) 서비스’는 세대 살균청소, 외부유리창 청소, 단지시설물 살균 등 다양한 서비스를 입주연차별로 제공하는 것으로 기존의 유지관리 서비스를 각세대로 확대했다는게 특징이다.

이중 세대 청소 서비스는 입주한지 1년과 3년이 경과되는 단지에 제공되며, 주방·욕실 등의 살균청소와 아토피 환경 개선 및 살균, 살충 등의 효과가 있는 저온스팀 공간제균 등도 함께 이뤄진다. 아울러 입주자가 비용을 부담해 각 단지별로 이뤄지던 외부유리창 청소가 입주 3년차, 5년차를 맞이하는 단지를 대상으로 무상으로 제공하기로 했다.

특히 현대산업개발은 입주고객들의 건강까지 배려해 친환경 세제를 사용한다는 계획이다. 어린이 놀이터와 분리수거장 등 어린이와 아파트 주민의 사용이 빈번한 공간을 중심으로 살균청소를 강화하고 전문인력을 활용해 편의성과 만족도까지 높인다는 방침.

현대산업개발 최동주 사장은 “새로 선보이는 ‘아이파크 서비스’와 더불어 업계 최초로 고객서비스 관련 사내 기술인 포럼을 개최하는 등 현대산업개발은 지속적인 고객만족 노력을 기울이고 있다”며 “향후에도 보다 차별화된 고품격 아이파크 서비스를 제공함으로써 입주민들의 자부심을 높여가겠다”고 밝혔다.

한편 ‘아이파크 서비스’는 올해 입주 3년차를 맞은 용인 동백 아이파크에서부터 적용된다.