[프라임경제] 여행가방의 대명사 쌤소나이트, 고객편의를 고려한 상품 직배송 시스템을 도입해 시행한다고 밝혔다.
요즘처럼 여과없이 원하는 정보를 얻을 수 있는 지금, 한가지 품목에 연상되는 브랜드는 무수히 많다. 하지만 브랜드 경쟁이 심화돼 가는 속에서 여행가방 하면 떠오르는 독보적인 브랜드가 있다. 바로 쌤소나이트다.
상품 직배송 시스템은 소비자들을 위해 여행가방을 구매 시, 소비자의 집까지 직배송 해 주는 선진 시스템이다. 이는 부피가 큰 여행가방 쇼핑에 있어 고객의 부담감을 해소하고 편의를 고려한 것으로, 구매한 즉시 해당 가방을 쌤소나이트 물류센터에서 바로 집까지 우송이 가능하다.
상품 체험은 매장에서 꼼꼼히 하고, 온라인 쇼핑이나 TV홈쇼핑과 같이 편안하게 집에서 상품을 받아볼 수 있어서 구매한 상품에 대한 이동의 불편함과 구매 후 다른 여가활동에 대한 어려움을 브랜드가 고객 서비스 차원에서 해결하도록 한 것이다.
쌤소나이트 관계자는 "직배송 시스템에 따른 모든 배송비는 본사가 부담하고, 생활의 작은 불편함까지 해결하고자 하는 쌤소나이트의 작은 배려"라며 이번 서비스의 취지를 밝혔다.
