[프라임경제] 20대 라이프스타일 리포트 ‘COLA(Culture+Opinion+Life Style+Activity)’ 8월호에서 20대 700명을 대상으로 실시한 설문조사 결과 대한항공을 가장 선호하는 항공사로 집계됐다.
이번 설문조사는 ‘여행’을 주제로 항공, 호텔 및 리조트, 워터 파크 등 3개 부문에 대해 실시, 대한항공이 브랜드이미지, 안전성, 노선, 기내 서비스, 마일리지 제도, 기내식, 광고, 유니폼 등 20개 항목 중 14개 항목에서 1위를 차지했다.
특히 △브랜드 이미지가 가장 좋은 항공사 △노선과 연결편 선택이 편리한 항공사 △유니폼 디자인이 멋진 항공사 △광고가 가장 뛰어난 국내 항공사 등에서 각각 45퍼센트 이상의 압도적인 지지율을 보였다.
설문조사에 대해 COLA 측은 “대한항공은 기존 국내 최대 항공사로서의 명성 외에도 격납고에서 벌인 스타리그 결승전, 스타크래프트 래핑 비행기 등 참신한 소재의 프로모션과 개성 있는 승무원 유니폼 등 20대의 예민한 감각이 기준이 되는 비주얼적 요소에서 높은 점수를 얻다”며 “브랜드의 오랜 역사에도 불구하고 동시대 젊은 고객과의 커뮤니케이션에서도 성공을 거두고 있다”고 분석했다.
대한항공은 앞으로도 노선, 좌석, 객실 서비스 등 하드웨어 및 소프트웨어 등 모든 측면에서 글로벌 선도 항공사에 걸맞는 더욱 수준 높은 서비스를 제공하는 것은 물론 광고와 다양한 마케팅 활동 등을 통해 적극적으로 젊은 세대와 소통할 예정이다.
한편, 대한항공은 경영전문지 ‘월간 현대경영’에서 국내 500대 기업 CEO를 대상으로 실시한 ‘올해의 CEO 명품’ 설문 조사에서 2002년 이래 8년 연속 가장 선호하는 항공사로 선정되어 젊은 층에서 중장년층까지 고루 사랑 받는 항공사로 자리매김했다.
