[프라임경제] 매장 직원들은 공짜폰을 미끼로 손님에게 필요도 없는 부가서비스에 가입하게 한다.
이동통신 유통 점들은 “이동통신사들이 수수료를 미끼로 부가서비스 의무가입을 해야 하기 때문에 어쩔 수 없다”고 밝혔다. 판매점이란 대리점 밑에 딸린 유통 점으로 가입자 유치 수수료로 운영된다.
경기도의 한 이동통신 대리점은 “솔직히 노인 분들에게까지 데이터통화 정액요금 상품을 권하는 우리도 불편하다”며 “그렇다고 손해를 볼 수 없기 때문에 일단 가입한 뒤 3일 뒤에 해지 신청을 하라며 방법까지 알려주고 있다”고 밝혔다.
변재일 민주당 의원이 이동통신사 자료를 받아 분석한 결과를 보면 100명 가운데 4명꼴로 사용하지도 않는 부가서비스에 가입해 요금을 내고 있는 것으로 나타났다.
한편 부가서비스 의무가입 피해는 뒤늦게 피해 사실을 깨달아도 환불을 받기 어렵다. 대리점 직원이 가입하게 했어도 서류상으로는 본인이 신청한 것으로 돼 있기 때문이다.
