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SK텔링크(대표이사 이규빈, www.sktelink.com)는 7일 국내 거주 외국인을 대상으로 한국 생활에 필요한 제품과 서비스를 온라인으로 판매하는 오픈마켓 ‘FLA365.com’ 을 오픈했다.
‘FLA365.com’은 유통 과정을 최소화해 인도네시아 미고랭 라면, 태국 망고 피클, 베트남 쌀국수 등과 같은 아시아 국가의 현지 가공 식품부터 피부 색깔을 고려한 화장품, 국제전화 선불카드, 서울 근교 당일 여행 상품까지 외국인 근로자나 결혼이민자들이 한국 생활에서 필요로 하는 제품과 서비스를 제공한다.
특히 외국인들이 기존 온라인 쇼핑몰을 이용하면서 가장 큰 불편을 겪었던 언어 문제, 회원 가입 절차, 결제 방식 등을 개선했다. 영어, 중국어, 베트남어, 인도네시아어, 몽골어, 태국어, 한국어 등 총 7개 국어로 서비스되며, 다국어 콜센터(1599-0365)도 운영해 한국어에 서툰 외국인들도 쉽게 이용할 수 있다.
주민등록번호나 외국인등록번호 없이 이름과 국적, 휴대전화 번호 등 정보 입력만으로 회원 가입이 가능하고, 불편을 해소하기 위해 최소한의 정보만으로 회원 가입이 가능토록 했다.
결제방식도 선불상품권을 이용한 온라인 충전 방식을 도입해 신용카드나 은행계좌가 없는 외국인들도 구매가 가능하다. 선불 상품권은 외국인들이 많이 거주하는 안산, 이태원 등 전국 80여 지정 판매소에서 구입할 수 있으며, FLA365.com 홈페이지에 접속해 PIN번호를 입력하면 해당 금액만큼 상품을 구입할 수 있다. 신용카드나 무통장입금 방식으로도 가능하다.
이와 함께 ‘FLA365.com’는 제품 및 서비스 판매 외에도 추후 온라인을 통한 한국어 교육, 구인구직 게시판 개설, 중고장터 운영 등을 통해 국내 거주 외국인들이 한국생활에 실질적인 도움을 줄 수 있는 사회 서비스도 제공할 계획이다.
SK텔링크 임만섭 B2C사업부장은 "외국인들이 온라인을 통해 우수한 제품을 저렴한 가격으로 구매하도록 편의를 제공하고 지역 사회 및 관련 단체 연계로 사회 서비스까지 사업 영역을 확장시킬 것”이라며“선불상품권 지정 판매소 등 오프라인에서도 제품과 서비스를 판매하는 방안도 검토 중”이라고 설명했다.
한편 SK텔링크는 ‘FLA365.com’ 개장을 기념해 11일 오후 1시부터 안산시 원곡동 만남의 광장 일대에서 선불상품권을 나눠주는 행사를 진행할 계획이다.
SK텔링크는 국제전화 00700을 비롯해 인터넷전화, 전국대표번호 서비스, 음성 전용 회선서비스인 Express, 대용량SMS, 기업용 레터링(Lettering)서비스 등을 제공하는 유선 통신기간사업자이다.
