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기아차 모닝과 씨드, 유럽 고객만족도 석권

이용석 기자 기자  2010.06.24 15:00:36

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[프라임경제] 기아자동차는 J.D.파워가 유럽에서 실시한 ‘2010 종합고객만족도(Vehicle Ownership Satisfaction Study : VOSS)’ 조사에서 모닝(수출명 피칸토)은 독일, 씨드(cee’d)가 영국에서 각 차급별 평가 1위를 차지했다고 24일 밝혔다.

독일, 영국, 프랑스 등 3개국을 대상으로 지난 2005년부터 시작된 J.D.파워 VOSS 조사는 신차 구매 후 2년 동안 고객들이 경험한 차량의 상품성, 품질, 유지비, 서비스 등 각 분야별 만족도를 종합 평가하는 것이다.

   
  [기아차 씨드]  
 
모닝은 독일 VOSS 평가에서 소형차급(City Car Segment) 1위, 씨드는 영국 VOSS 평가에서 준중형차급(Lower Medium Segment) 1위를 차지했다.

기아차 관계자는 “유럽시장 신차 종합 평가인 JD파워 VOSS 조사에서 기아차의 성장세는 그 동안 디자인·품질·서비스 등 전방위에서 꾸준히 혁신을 추진한 결과다”며 “기아차는 앞으로 디자인, 품질은 물론 전 세계 고객과 가장 가깝게 만나는 서비스 분야에서의 만족도 제고에 박차를 가할 것”이라고 밝혔다.