[프라임경제]네이버(
www.naver.com) 홈페이지가 새롭게 바뀐다. NHN(대표 김상헌)의 검색포털 네이버(www.naver.com)는 6일 새로 완공된 분당 정자동 신사옥 ‘그린 팩토리(green factory)'에서 서비스 변화 방향 및 혁신 전략을 소개하는 ‘네이버쉬프트 (Naver SHIFT) 2010’ (http://shift.naver.com)행사를 갖고, 네이버 홈페이지의 새로운 진화 방향과 검색 서비스의 개편 계획에 대해 설명했다.
네이버는 인터넷을 통해 커뮤니케이션하고 개인 자산을 관리하고자 하는 사용자 요구가 더욱 증가하고 있다고 분석하고, ‘나의 경쟁력’을 한 차원 높일 수 있도록 설계된 홈페이지 ‘데스크홈’을 오는 7월부터 새롭게 선보인다고 밝혔다. ‘데스크홈’은 우리나라에서 처음으로 선보이는 유무선 연동 차세대 개인화웹서비스(PWE: Personal Web Environment)의 전형이자 웹 커뮤니케이션 서비스로, 이를 통해 이용자들은 국내 최대 포털 네이버 홈페이지에서 마치 PDA나 스마트폰을 사용하는 듯한 확장된 웹서비스 이용을 경험할 수 있게 될 전망이다.
데스크홈을 이용하면 ▲메일, 쪽지에서부터 ▲캘린더(일정관리), 가계부, 계좌조회, 포토앨범, 주소록 등 개인화 서비스, ▲개인의 파일 저장 공간인 N드라이브, ▲미투데이나 블로그, 카페의 새 소식이나 댓글을 확인하고 포스팅 할 수 있는 커뮤니케이션 캐스트에 이르기까지 개인의 디지털 자산을 일목요연하게 관리할 수 있다.
또한, 데스크홈 오른편에 위치한 ‘네이버 커뮤니케이터’는 메모, 메일, 쪽지뿐만 아니라, 블로그나 미투데이 포스팅, SMS(문자메시지)를 손쉽게 쓰고 관리할 수 있게 한 진화된 형태의 웹 커뮤니케이션 도구로, 향후 데스크톱 및 모바일 전용 어플리케이션으로도 확장되어 이용자들이 언제 어디서나 쉽고 빠르게 커뮤니케이션 할 수 있도록 도와준다.
네이버 이용자는 서비스가 적용되는 7월부터 기존의 네이버 홈페이지의 전형인 ‘캐스트홈’, 오늘 소개된 ‘데스크홈’, 외에도 그린윈도우 검색창만 보여지는 ‘검색홈’ 등 세 종류의 홈페이지를 목적에 따라 골라서 사용할 수 있게 된다.
‘검색홈’은 2008년 1월부터 네이버랩에서 실험적으로 선보인 SE검색(Simple Edition)의 확장 버전으로, 저사양 PC나 해외 등 컴퓨터 및 인터넷 사용 환경이 좋지 않은 곳에서 서비스를 이용하거나 포털 정보 외에 검색 기능만을 이용하기를 원하는 사용자를 위해 마련한 새로운 홈페이지 서비스다.
네이버는 핵심 서비스인 검색의 변화 및 혁신 전략에 대해서도 설명했다.
네이버는 이용자가 한번의 검색만으로 실시간 업데이트 되는 관련 정보를 지속적으로 확인할 수 있도록 지원해, 이용자의 정보 요구에 신속하게 대응하고자 리얼타임 검색 (실시간 검색) 기술 개발을 완료했다고 밝혔다. 리얼타임 검색은 이미 3월 30일 일본 검색(naver.jp)에 먼저 적용되었으며, 한국에서도 조만간 특정 키워드에 대해 순차적으로 적용할 예정이다.
또한, 검색어를 모르더라도 DB파인더와 검색필터를 활용, 원하는 조건에 맞는 최적화된 검색 질의를 유도하여 보다 정확한 정보를 찾을 수 있도록 도와주는 시퀀스 검색을 본격적으로 선보이고, 자동차, 영화, 게임, 건강, 휴대폰, 축제·행사, 레시피 등 7개 영역에서 더 나아가 네이버 검색 전반에 적용해 이용자들의 다양한 정보 욕구를 충족시킬 것이라고 밝혔다.
이러한 검색 서비스는 그 동안 네이버에서 이용자들의 검색어 입력으로 축적된 방대한 양의 쿼리(query) 데이터를 기반으로 사용자의 검색 행태와 요구(needs)를 분석한 끝에 탄생한 것이다.
네이버는 리얼타임 검색과 시퀀스 검색을 비롯한 네이버 전체 검색 서비스에 있어 시선추적조사(Eye-Tracking) 등 다양한 사용자 경험 (UX: User eXperience) 을 연구하고, 이 같은 조사결과를 전체 검색 서비스의 이용자 환경(User Interface)에 적용, 오는 10일부터 통합검색 UI를 대폭 개편할 예정이다.
조사에 따르면 이용자는 정보 검색 시 알파벳 ‘F’자 형태로 원하는 정보를 탐색하는 것으로 나타났으며, 이 같은 시선의 흐름에 따라 블로그· 지식iN· 이미지· 동영상· 사이트· 뉴스 등 탭 검색 메뉴와 시퀀스검색, 검색필터 등 다양한 검색 기능들은 화면 왼쪽에서 메뉴 바처럼 일목요연하게 이용할 수 있도록 하고, 검색의 결과물인 관련 정보는 가로 화면에서 한 눈에 확인할 수 있도록 개편한다.
이 밖에도, 웹 페이지에 최적화된 글꼴형태인 ‘클리어 타입매뉴얼힌팅(Clear Type Manual Hinting)’ [iii]기술이 적용된 ‘나눔글꼴’로도 통합검색 결과를 볼 수 있도록 하고, 이미지와 동영상 등 멀티미디어 컨텐츠 페이지의 배경색을 변경하는 등 정보 가독성도 더욱 높일 계획이다.
NHN 김상헌 대표는 “네이버는 지난 10년간 이용자의 니즈에 따라 변화·발전해 왔으며 올해에도 사용자의 다양한 요구를 반영해 데스크홈을 제공하고, 리얼타임 검색, 시퀀스 검색 등 더욱 진화된 형태의 서비스를 선보여 시장을 선도해 나갈 것”이라면서 “변화하는 환경에 발맞춰 새로운 홈페이지와 검색 서비스가 모바일로도 완벽히 구현·연동되도록 서비스함으로써 이용자들이 언제 어디서나 끊김없는(seamless) 웹서비스 이용 경험을 누릴 수 있도록 지원할 것”이라고 밝혔다.
