[프라임경제] LG전자가 호주에 판매한 일부 냉장고, 포터블DVD에 대해 감전 위험 등 안전상 문제로 자발적 리콜에 나섰다.
LG전자가 호주에서 자발적 리콜을 실시한 것은 지난 2006년 에어컨과 2008년 전자레인지에 이은 세 번째다.
LG전자 호주판매법인은 지난해 생산된 양문형 냉장고 6개 모델 4000여대와 2007년 이후 생산된 포터블DVD 3개 모델 2만5000여대에 대해 안전상의 이유로 자발적 리콜을 실시한다고 26일 밝혔다.
LG전자 호주판매법인에 따르면 냉장고의 경우 내부 스크류 접지가 완전히 밀봉되지 않아 감전 위험이 있으며, 포터블DVD는 소비자가 전원 플러그를 갑작스럽게 뺄 경우 플러그가 쉽게 망가져 감전 위험이 있다.
이에 따라 LG전자는 냉장고 스크류에 붙어 있는 스티커를 제거하고 포터블DVD 대용 플러그를 대체하기로 할 방침이다.
세부적으로는 냉장고의 경우, 소비자 연락 후 48시간 이내에 수리를 마친 경우는 200호주달러(22만원상당)상당의 상품구매권을 지급, 수리에 48시간 이상이 걸리면 하루 50호주달러(5만5천원상당)를 추가로 주기로 했다.
동시에 해당 제품 구매 소비자가 향후 LG전자 제품을 구입할 경우 1000호주달러(110만원상당) 한도 내에서 소비자가격의 50%를 할인해 주기로 했다.
또, 포터블DVD도 구매한 소비자가 연락을 해오면 대용 플러그를 보내주고 기존 플러그를 받아 수리해 주기로 했다.
이번에 문제가 된 냉장고와 포터블DVD 등 전자제품이 중국 태주의 LG전자 현지공장에서 생산된 제품으로, LG전자는 중국 현지공장에 대한 품질관리를 강화해야 한다는 지적도 제기되고 있는 상황이다.
LG전자 호주판매법인은 이 같은 내용에 대해 오는 27일자 호주 주요 매체에 리콜 및 사과광고를 게재하고 소비자 보호 및 최고의 품질 보장을 위해 노력하겠다는 뜻을 밝히기로 했다.
앞서, 서호주주 주정부는 LG전자 냉장고에서 감전되는 느낌을 받는다는 소비자의 불만을 접수, 자체시험에 나서 결함 사실을 밝혀내 이를 LG전자에 통보했다.
한편, LG전자 호주판매법인은 지난해 9월부터 12월까지 양문형 냉장고 1259대에 대해 호주 정부의 강화된 에너지효율 등급에 따른 표시 대신 종전 표시를 부착한 채 판매하다가 지난달 호주 최대 소비자단체 ‘초이스’에 적발돼 논란이 일기도 했다.
