[프라임경제] 미래에셋생명(대표이사 사장 윤진홍)은 SK텔레콤(대표이사 사장 정만원),아이콘랩(대표이사 사장 이재준)과 '모바일 청약시스템' 구축하고 미래에셋생명 임직원 대상 스마트폰을 공급하는 내용의 MOU를 24일 체결했다.
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| <사진= 신창석 SK텔레콤 기업사업본부장(왼쪽부터), 박인식 SK텔레콤 기업사업부문장, 윤진홍 미래에셋생명 사장, 이재준 아이콘랩 사장, 김진만 미래에셋생명 고객서비스 대표> | ||
3社가 구축하는 '모바일 청약시스템'은 설계사가 지점에서 가입설계·청약서 출력 후 자필서명을 받는 등의 절차를 거쳐야 하는 기존의 시스템과 달리 스마트폰에 어플리케이션을 탑재해 가입설계-청약서 전송이 가능하고, 스마트폰과 휴대용 프린터(약 2kg)가 블루투스 기능을 이용하여 즉시 출력하여 자필서명을 받을 수 있도록 한 시스템이다.
미래에셋생명은 이번 '모바일 청약시스템' 도입으로 회사-보험설계사-고객간의 실시간 Communication이 강화되어 청약업무 소요시간이 대폭 단축되고 현장에서 즉시 고객상담이 가능해져 고객 만족도 향상에 이바지 할 것으로 예상된다.
SK텔레콤은 삼성전자에서 내달 출시할 최신형 안드로이드 OS탑재 단말을 미래에셋생명 임직원 1500명과 설계사 6000명 중 '모바일 청약시스템'을 사용하고자 선택한 인원 대상으로 공급하고, 6월까지 시스템을 구축 완료할 예정이다. 아울러 향후 보험 설계사 영업력 및 편리성 향상을 위해 다양한 어플리케이션을 지속적으로 개발할 예정이다.
미래에셋생명 마케팅기획본부 김평규 이사는 “스마트폰을 중심으로 확산되는 모바일 빅뱅시대를 맞이하여, 스마트폰을 활용한 고객관리 및 미래에셋생명에서 추구하는 행복은퇴설계 컨설팅을 신속하게 처리하고 급변하는 디지털환경에 대응하기 위해 업계 최초로 도입하게 되었고, 향후에도 영업활동 및 정보제공에 도움이 되는 각종 어플리케이션을 개발, 지속적으로 보급할 예정”이라고 말했다.
또한 SK텔레콤 기업사업부문 박인식 부문장은 “스마트폰의 확산과 더불어 영업 직무 담당자들의 업무생산성 향상을 실현할 수 있는 많은 어플리케이션들이 개발·적용되고 있으며, 이번 미래에셋생명 보험 보험설계사의 스마트폰 기반 '모바일 청약시스템' 도입은 보험업계 IPE의 본격적인 시발점이 될 것”이라고 말했다.
미래에셋생명 본사에서 열린 MOU 체결 자리에는 윤진홍 미래에셋생명 사장과 박인식 SK텔레콤 기업사업부문장, 이재준 아이콘랩 사장 등 3사 주요 임원들이 참석했다.
