[프라임경제] 하나로텔레콤은 22일 초고속인터넷 하나포스의 품질 향상 및 고객 만족도 제고를 위해, 고객이 직접 인터넷 품질 상태를 점검하고 개선안을 제시하는 품질평가단을 내달 2일까지 모집한다고 밝혔다.
하나포스 품질평가단은 초고속인터넷 하나포스의 품질을 직접 모니터링한 고객의 다양한 의견을 적극 반영하기 위해 지난 2001년부터 지속적으로 시행하고 있는 제도로, 올해 초 500명의 1기 고객 평가단 선발에 이어 이번에 2기 평가단 500명을 선발할 예정이다.
최종 선발된 평가단은 클릭 한번으로 인터넷 상․하향 속도를 테스트할 수 있는 프로그램을 활용해 7월부터 오는 12월까지 6개월 동안 주기적으로 하나포스의 품질상태를 모니터링해 서비스 개선사항 등에 대한 아이디어를 제출하게 된다.
