아시아나, 4년 연속 ‘5성 항공사’ 인증

[프라임경제]아시아나항공은 25일 영국 스카이트랙스가 발표한 항공사 순위 최고 등급인 ‘5성 항공사’로 4년 연속 인증을 받았다고 전했다.

	[강서구 오쇠동 아시아나항공 본사에서 윤영두 아시아나항공 사장(우측 두번째)이 에드워드 플레이스테드(Edward Plaisted) 스카이트랙스 회장(우측 세번째)으로부터 '5성 항공사' 인증서를 수여받은 후 아시아나 승무원들과 기념촬영을 하고 있다.]

지난 2000년부터 시작된 스카이트랙스 항공사 순위 평가는 전 세계 223개 항공사를 대상으로 공항 및 기내서비스 전반에 걸쳐 800여개가 넘는 항목에 대해 평가가 이루어지며, 공정한 서비스평가를 위해 스카이트랙스 심사원이 비밀리에 각 항공사 항공기에 탑승해 심사한다.

스카이트랙스 관계자에 따르면 “5성 항공사는 서비스의 창의성이라는 측면에서 가장 앞서가는 항공사를 뜻하며 타 항공사에 의해 벤치마킹 대상이 되는 항공사를 의미하는 것이다”고 밝혔다.

현재, 스카이트랙스의 ‘5성 항공사’는 아시아나항공을 비롯해 싱가포르항공, 캐세이퍼시픽항공, 카타르항공, 말레이시아항공, 킹피셔 항공으로 전 세계적으로 6개뿐이며, 아시아나항공은 2007년 5월 최초 선정 후 4년 연속 선정됐다고 전했다.