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에스앤제이네트웍스는 미래 비전으로 ‘제2의 창업, 국내 최고의 CRM 기업으로서 새로운 도약’을 제시했다. 이와 더불어 ‘상생, 화합, 선도적 리더십’이란 슬로건을 필두로 고객에 대한 더 좋은 서비스와 가치극대화를 위해 노력해 나갈 것을 다짐했다.
새롭게 변경된 S&J networks의 영문 'S'는 Satisfaction(만족), 'J'는 Joy(즐거움)로 고객의 만족과 직원의 즐거움이란 의미를 담고 있다.
에스앤제이네트웍스 관계자는 "사명변경과 더불어 CI교체를 완료하였으며 3월초 고객사를 초청해 CI 및 Vision 선포식을 진행할 계획" 이라고 말했다.
한편, 에스앤제이네트웍스는 1997년 설립이래, 지난 12년간 국내 콜센터 아웃소싱에 대한 노하우와 기술력을 토대로 성장해왔다. 특히, 은행, 카드, 보험 등 금융분야 컨택센터 운영 부문에서 우수한 실적을 보유하고 있을 뿐만 아니라 항공, 통신 등 다양한 분야에 아웃소싱 서비스를 제공하고 있다.
최근에는 여의도본사를 중심으로 시장을 확장하기 위해 합정센터와 종로센터를 잇달아 구축하였으며, 자체 보유센터만 1,000여석을 확보하는 등 공격적인 CRM시장 영업에 나서고 있다.
