[프라임경제]25일 한국금융투자협회는 ‘2009년 고객만족경영 CS경진대회’를 개최했다
전 임원이 참가한 이번대회는 한해 실적평가를 위한 자리로 총 18개 대상부서중 1차 예선을 통과한 7개 부서를 대상으로 치뤄졌다.
평가결과 최우수 부서는 소액채권시장 활성화를 위한 새로운 접근(BOND MALL 구축)을 발표한 채권부가 선정됐다.
우수부서는 금융투자회사의 지급결제서비스 도입지원을 발표한 증권지원부, 자본시장 통계 선진화를 위한 종합 통계정보 시스템 구축을 발표한 조사법규부가 선정됐다.
금투협 황건호 회장은 “협회의 주요 고객인 회원사중 금투협 경영전략위원회 소속 회원사 기획담당임원을 평가에 참여시켜 객관성과 실효성을 높였다”며 “2009년은 통합원년으로 고객만족경영의 기초를 확고히 한 해”라고 평가했다.
