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특1급 호텔 인증은 한국관광호텔업 협회의 등급 평가기준에 따라 현관, 로비, 복도, 객실, 식당 및 주방, 부대시설 관리, 종사원 수준, 주차장 시설, 소비자 만족, 건축 시설 등 총 10개 부문에 걸쳐 평가된다. 여기에 90점의 부가점수와 -30점의 감점제도 항목이 추가되어 총점 1000점을 만점으로 각 항목을 세분화하여 배점한 후 90%이상을 획득한 최고급 호텔에만 부여된다.
쉐라톤 인천 호텔의 알란 리고덴 총지배인은 "이번 특1급 호텔 지정과 더불어 지역의 문화관광 산업 발전과 고 품격 호텔 문화 선도에 힘쓰겠다"며 "앞으로 컨벤션 등의 MICE 비즈니스 및 외국인 관광객들을 위해 공항과 호텔을 오가는 셔틀버스 운영 등 많은 관광객을 적극적으로 유치할 수 있는 방안을 연구하여 지역 경제 발전에 기여하겠다"고 밝혔다.
쉐라톤 인천 호텔은 세계적 호텔경영 전문회사인 스타우드의 브랜드로 지하 2층, 지상 22층 규모에 총 319개의 객실을 구비하고 있으며 소재와 인테리어까지 친환경에 컨셉트를 맞추어 건축된 국내 최초의 금연 호텔이다. 3층과 4층에 자리잡은 9개의 연회장은 최신 설비와 조명을 갖추고 있어 각종 컨퍼런스와 예식, 파티 등의 행사를 진행할 수 있도록 설계되었으며 6층에 위치한 피트니스 센터와 1층에 위치한 링크@쉐라톤에서는 바쁜 비즈니스맨들에게 편의를 제공함과 동시에 편안한 휴식을 누릴 수 있다.
또한 뷔페와 다양한 일품요리를 즐길 수 있는 피스트 레스토랑, 딤섬바와 7개의 프라이빗 룸을 갖춘 중식당 유에, 사케바를 겸비한 미야비 일식당과 전통 이탈리안 레스토랑인 베네에서는 가족과 지인 그리고 비즈니스 모임을 위한 최고급 요리와 최적의 장소를 제공한다. 그밖에 로비 라운지인 커넥션과 비플렛 바에서는 칵테일 즐길 수 있다.
동북아의 비즈니스 허브도시, 송도의 중심에 위치한 쉐라톤 인천 호텔은 각종 시설과 컨벤션 센터, 센트럴 파크 등과 근접해 있고, 인천대교의 개통으로 인천공항과의 거리가 20분으로 단축되어 비즈니스뿐 아니라 다양한 문화와 휴양까지 즐길 수 있게 되었다.